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试论质量检验在质量管理中作用
试论质量检验在质量管理中作用
摘要:本文以自己的实践和多年的工作经验,结合有关资料简略阐述了质量检验在质量管理中所起的作用。质量检验是质量管理的重要范畴之一,是不可分割的有机整体。产品质量好坏,建筑工程质量优劣,特种设备质量是否过硬,服务质量高低等等,必须通过检验(化验、检查)才能进行判断、否决和证实。
关键词:质量检验 质量管理 作用
一、概述
质量管理(Quality Management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。这就是说,质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。质量检验从属于质量控制,是质量控制的重要活动。质量检验就是对产品的一项或多项质量特性进行观察、测量、试验并将结果与规定的质量要求进行比较以判断每项质量特性合格与否的一种活动。可见质量检验在质量管理中是重要要素之一。是一个有机整体,起着把好产品(建筑、服务、特种设备等)质量关的作用。而产品质量关系到国民经济的发展,关系到和谐社会建设的顺利进行,关系到国家和人民的根本利益。所以只有质量检验才能防止劣质品、以次充好品、不合格品流入市场,从而维护国家和广大人民群众的利益。保证执行各级技术标准的有效措施,也是国家保护产品使用单位和消费者利益的重要手段。
二、检验方式与方法
按照检验(化验、检查)方式的不同特点和不同作用,检验的方式和方法大体可分为七种:
1.按检验工作的地点分:有固定检验和流动检验。
固定检验是在固定的地点进行检验,流动检验是检验人员主动到各处工作地点进行现场检验。
2.按检验工作过程的次序分,有预先检验、中间检验、最后检验。
预先检验是加工前对投入的原材料、毛坯、半成品等的检验,中间检验是加工过程中,对某道工序或某批工件的检验;最后检验是对生产对象(产品出厂、工程竣工)的完工检验。
3.按检验对象的数量分,有普遍检验和抽样检验。
普遍检验即全数检验,对检验对象进行逐个检验;抽样检验是根据事先制定的抽样方案,在检验对象中按一定的百分率进行抽样。通过样品组的检验结果,来判断整批产品的质量。
4.按产品的预防性分,有首件检验和统计检验。
首件检验是改变加工对象,改变生产条件或改变操作者以后生产出来的首件产品进行检验,通过这种检验可以及时发现问题,防止成批报废;统计检验是运用数理统计方法对产品进行抽查,通过对抽样检查结果的分析,了解产品的波动情况,发现不正常的预兆,并找出造成异常的原因,及时采取措施,设法消除,从而预防废品的产生。
5.按检验的技术分,有表面规格尺寸检验、内部组织结构检验、物理性能试验和化学成分分析等。
6.按衡量检验对象质量的方法分,有感官检验和工具(仪器)检验法。
感官检验是依靠检验人员的感觉器官进行的质量评价或判断的检查。
7.按检验性质分有破坏试验和无损检测。常用无损检测方法有目视检测、超声检测、射线检测、磁粉检测、渗透检测、涡流检测、声发射。
三、质量检验的作用
质量检验就是对产品的一项或多项质量特性进行观察、测量、试验并将结果与规定的质量要求进行比较以判断每项质量特性合格与否的一种活动。前述七种检验方式和方法,在质量管理中无论采取哪种方式和方法都发挥一定的职能作用,它能剔去不良品,保证各工序产品的质量,收集检验数据利用控制图(X-R)等工具监控生产过程,定期检测机器设备的关键精度和性能项目,实现生产过程不稳定因素的超前预防,反馈信息,为改进设计,提高质量提供依据,将可修复的返修品送去返修减少损失。质量检验的作用可归纳为以下几个方面。
1.质量检验是贯彻技术标准不可缺少的重要手段。
技术标准是衡量产品质量的重要依据,它对产品性能、规格、含量、检验方法及包装、储运等条件都作了技术规定。严格的按照标准进行生产,产品质量才能得到保证。但是,由于种种原因,总会有个别企业把不符合标准规定的次品投入市场或售给用户。为防止此类问题的发生,必须经过质量检验才能保证技术标准贯彻执行。
2.质量检验是维护消费者利益,保障人民身体健康和生命安全的需要。
许多企业能够本着“质量第一”的精神,按照国家计划和技术标准,生产出适销对路、物美价廉的优质品。然而也有许多企业,由于思想认识上、技术上、管理上和市场供需关系上等种种原因,特别是企业在完成产量任务同质量指标有矛盾,而且牵涉到企业自身经济利益的时候,就可能出现只顾产量不顾质量的现象。这些企业甚至为了完成产量计划不惜粗制滥
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