軟體專案成本管理.ppt

July, 2004 軟體工程課程聯盟 / 軟體專案管理課程 第七章 軟體專案成本管理 執行單位：國立臺灣科技大學 軟體工程學程中心 大綱 軟體專案成本管理簡介 軟體專案成本管理架構 軟體專案成本管理規劃 軟體專案成本預估 學習目標 透過本章節希望學生能具備軟體專案成本管理的概念與軟體專案成本管理相關的知識，例如： 軟體專案成本管理的架構、程序及其規劃 各階段應執行的工作項目 軟體專案成本預估的方法、模式與技術 透過軟體專案成本之管理可達成的目標 軟體專案成本管理簡介 何謂軟體專案的成本管理 規劃一個軟體專案及其子項目需要多少時間、工作量、成本與資源來完成。 基礎的成本管理活動： 成本資料蒐集、成本會計建立、成本資料分析。 進階的成本管理活動： 成本的配置、成本的降低。 為何要管理軟體專案的成本 控制軟體專案的成本以免預算編列過高或不足。 作為人員僱用及時程安排之基礎。 作為成本效益分析的基本資料，以提高軟體專案的利潤。 提昇與同業競爭者競標的優勢。 確保軟體專案的開發成功。 何時要做軟體專案的成本管理 軟體開發專案的各個階段都需要進行成本管理： 早期 預估需投入的金錢、人員與設備等。 中期 監控與調配各項資源的運用狀況等。 晚期 軟體專案包裝與發布等。 如何管理軟體專案成本 專案成本資料的蒐集 專案成本之分析 預估成本模式的選擇 反複的改善及調整 學習經驗的累積 制度之建立 軟體專案成本管理之相關人員 高階管理者-統籌規劃競爭策略。 專案經理-人員僱用、時程安排、資源規劃等依據。 專案開發人員-確保軟體開發成本及品質合乎顧客的期望。 專案成本之績效管理 循成本控制基準以管理專案績效 釐定工作範圍 (要做什麼？) 將尚未發生的活動賦予「時間」座標 (何時做？) 委派資源 (誰去做？用多少人、機、料？) 編列預算 (要多少錢？) 建立績效管理基線（應做多少？應該花多少？） 現況呈報 (做了多少？花了多少？) 績效評估 (超前還是落後？有沒有超支？) 早期預警 (問題出在那裏？) 精確預測 (何時做完？還要多少錢？) 軟體專案成本管理架構 軟體專案成本管理程序 各軟體成本管理程序間彼此互動並交互影響。 資源規劃 執行一專案所需人員、軟硬體工具等資源。 成本預估 估算完成某活動項目所需花費的金額。 預算編列 分配預估之預算至單一工作項目中。 成本控制 控制所有工作項目成本的變動。 資源規劃 步驟1：輸入所需資訊 工作分解架構(WBS)，各子工作項目中應包括工作責任、細部任務、所需之工作時間等。 定義範疇，包括專案的內涵與目標，以作為資源規劃之依據。 可用資源內容，歷史資料及組織政策。 步驟2：配合的方法、工具及技術與可供選擇之可行性方案。 步驟3：產出資源規劃。 成本預估 步驟1：輸入所需資訊 工作分解架構(WBS)、各資源的單位成本及其使用期間、資源規劃與歷史資料。 財務資料及各項預估之會計科目類別。 步驟2：配合的方法、工具及技術與可供選擇之可行性方案。 步驟3：產出成本預估資料。 各項工作項目之成本預估值及可容許範圍、相關說明文件與成本管理計畫。 預算編列 步驟1：輸入所需資訊。 工作分解架構(WBS)、各工作要項之時程表、產出之成本預估。 步驟2：配合的方法、工具及技術以做好資源撫平。 步驟3：產出成本控制基準。 據以評量及監督專案各階段成本之績效。 成本控制 審視影響成本基準的因素、實際成本與成本基準差異的原因並進行妥善的管理，以降低失敗風險。 步驟1：輸入所需資訊。 成本基準、產出之成本預估、績效報告、變更成本基準之請求 。 步驟2：配合的方法、工具及技術以做好實際發生成本之監督控制。 步驟3：產出成本控制資料。 變更通知、更新預算計畫及修正作業、預測完工成本與詳細紀錄成本控制的相關資訊。 專案成本之監控步驟 編製專案計畫 執行計畫 監控並記錄各輸出資訊及實際發生情形 比對實際與規劃之間的差異 執行修正動作 專案成本之監控資訊 成本節餘、時程超前： 專案執行有效率，狀況良好。 成本節餘、時程落後： 專案執行缺乏效率。 成本超支、時程超前： 專案為增加人力的趕工狀態。 成本超支、時程落後： 專案執行遭遇重大問題。 因應各專案成本管理資訊之方案 成本節餘、時程超前： 繼續保持該專案的執行成效。 成本節餘、時程落後： 專案執行缺乏效率，故應立即加派人手以儘速趕工。 成本超支、時程超前： 專案為增加人力的趕工狀態，最好修正增加預估之工作量或縮短專案的時程編排。 成本超支、時程落後： 面對專案執行種種的變異，應重新修正人力配置及原預估的時程計畫。 軟體專案成本管理規劃 軟體專案成本管理之進行步驟 步驟1：子系統分解 步驟2：軟體規模估計 步驟3：專案初步預估 步驟4：成本影響因子設定 步驟