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浅谈我国中小企业业绩评价应用研究 　　[摘 要] 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。业绩评价是对这个组织的经营成果好坏进行评定，评定的范围除了盈利能力还包括企业活力、员工向心力等多方面。但是在现实中，企业的业绩评价应用情况并不理想，尤其是中小企业的业绩评价应用尚存在许多不足。本文从业绩评价的定义和重要性入手，结合业绩评价在我国中小企业中的应用，找出存在的不足和导致问题的原因，并提出提高企业业绩评价效果的方案。 　　[关键词] 中小企业；业绩评价 　　中图分类号：F274 文献标识码：A 　　1 业绩评价的概述及应用现状 　　1.1 业绩评价的意义 　　企业的业绩，是企业经营或管理行为的结果与表现。企业的业绩评价，就是将已发生的结果和预先确定的标准进行对比，判断现在情况的好坏，提升企业的价值。企业在对一定经营期间的资产质量、盈利能力、债务风险、经营增长这些方面的经营业绩和努力程度进行综合评价的过程中，要建立综合的评价指标体系，对照相应的评价标准，合理运用数理统计和运筹学方法，才能更好的达到预期效果。 　　随着资本市场的发展，市场竞争压力的加剧，企业生产规模和经营领域的拓展，资产所有亲自管理企业开始捉襟见肘，企业的所有者保留剩余索取权，让渡出企业的经营权，聘请专业管理者来经营企业，无疑是最好的办法。但是面对经营权和所有权的分离，基于企业内部信息不对称和激励问题可能产生的所有者和管理者经营目标冲突，很可能导致企业败德行为的产生，如何避免这种不利情况的发生，使企业走向一个正确的发展之路，企业的所有者和管理者都需要对企业的经营状况和运作情况有一个正确的了解。因此，建立科学、合理的激励约束机制来帮助所有者和管理者对经营业绩形成正确的评价具有重大的意义。 　　面对纷繁复杂的经济发展趋势和我国市场经济体系的不断完善，如何评价作为市场经济主体的企业，如何建立有效的激励和约束制度，如何更好实现企业的战略目标，都成为企业是否成功的重要问题。 　　1.2 业绩评价在我国中小企业的应用现状 　　从早期的成本业绩评价到传统的财务业绩评价，再到上世纪90年代兴起的经济增加值和平衡计分卡的企业业绩评价方法，业绩评价在理论界取得了许多研究成果，业绩评价对于企业的发展也起到了战略性的指导作用。 　　但是在对业绩评价的调查研究中不难发现，虽然业绩评价在大型企业中起到了重要作用，但是在中小型企业中的应用并不广泛，还存在许多问题。 　　2 业绩评价在中小企业应用中的不足及原因分析 　　从以年终分配为目的的绩效考核到以全面提升企业管理水平为目的的绩效管理，对于企业来说，业绩评价并不是一个陌生的领域。但是如何真正将业绩评价与企业经营管理有效结合，也是让很多管理者头痛的问题。这里就业绩评价在中小企业中存在的问题及其原因作出分析。 　　2.1 业绩评价在中小企业的应用效果不佳 　　在对中小企业的业绩评价调查中不难发现，有的中小企业对员工和企业自身的评价只注重获利能力，而忽视了业绩评价。 　　造成这个问题的首要原因是我国有关于中小企业业绩评价的研究匮乏。现在的业绩评价体系基本都是沿用2002年的《企业效绩评价操作细则》指标体系框架，但是随着社会经济的高速发展，过去的许多指标显然已不具备实用性，虽然国家经贸委也出台了相应的指标，但是至今没有一套适用于中小企业特点的业绩评价指标体系。 　　限制业绩评价在中小企业中应用发展的第二个原因是高昂的技术开发费用。合适的业绩评价方法和业绩评价体系可以将零散的经营管理信息和财务报告信息加工成为综合的经营管理指标和财务指标，使经营者和管理者可以更全面、更综合的推断企业经营管理状况。但是如上文所说，由于对业绩评价指标体系没有统一的标准和认识，要开发出一套适合自己的业绩评价流程，从流程涉及到投入应用是一笔巨大的投资。虽然良好的业绩评价体系可以大幅度提高决策者的效率，但是在高额的前期费用投入下，许多中小企业只能望而却步。 　　2.2 中小企业的管理者管理视野的局限性 　　许多中小企业的管理者深谙业绩评价对企业的重要性，也建立了相关的业绩评价机制。但是管理者对于企业信息的阅读局限于总资产、净利润、营业收入等财务报表信息，而忽略了企业的基础管理、风险控制、行业影响、社会贡献等表外信息，而这些被忽视的信息对于公司的战略发展往往比财务数据更具影响力。中小企业管理者管理视野狭窄，一味追求经济利益最大化，最终限制了企业全面发展。 　　造成这个问题的最主要原因是对于结果的过分持重。过分重视财务结果这个问题在中小企业的业绩评价中格外突出，目前我国许多中小企业还以财务指标作为业绩评价的主要内容，忽略了产品创新、顾客满意度和品质保证等非财务方面的