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浅谈我国中小企业人力资源培训问题及对策 　　【摘要】人才是企业发展的根本动力和最宝贵的财富。培训是企业人力资源管理的重要组成部分，是实现企业经营目标和管理目标的保证。本文首先阐述我国中小企业培训现状，在深入调研的基础上，结合中小企业的实际情况，分析所存在的培训问题及其形成原因，并提出具体的解决措施。 　　【关键词】中小企业 人员培训 问题 对策 　　随着经济社会的不断进步和发展，企业培训在企业人力资源管理中起着重要的作用。特别是在中国，培训质量的好坏，将直接关系到中小企业的长远发展。从员工个人来看，企业培训可以提高自我职业能力，充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的组织归属感和责任感，转变员工的观念；从企业来看，企业培训可提高员工的能力和素质，以便更好地服务于企业的发展，并且有效的培训可以减少事故、降低成本，提高工作效率和经济效率，从而增强企业的市场竞争力。 　　1.在培训方式上，传统的企业内、外部培训仍然是员工参与培训的主要方式。企业内培训分为两种：一种是指在公司内部聘请具有实践经验且业绩较为突出的员工做培训师，这种方式由于培训时间较为灵活，且针对性较强，培训成本低，因而较受欢迎；另一种是指企业聘请外部讲师到企业内为员工进行培训，由于其专业性较强，而且时间由双方协定，较自由，因此是最受欢迎的培训方式。企业外部培训一般由专门的培训机构主办，聘请专业讲师授课，在员工看来，这种培训是企业为员工提供福利的一部分，因而参与热情也较高。 　　2.在培训时间安排上，大多数员工不愿意占用平时休息时间，58.80%的员工希望培训安排在工作日的白天进行，25.60%希望安排在周末或节假日，只有15.60%希望安排在周一至周五的晚上。 　　3.在培训的内容上，员工最希望企业提供管理知识及能力方面的培训，以使自己在培训后能获得更大的晋升空间；其次是高层次的管理知识和相关专业理论培训。此外，商务技能和其它基本技能培训也是企业培训的内容之一。 　　4.在对培训师的选择方面，调查显示，68.90%的企业首选实战派知名企业的高管来为员工培训；有51.06%的企业选择职业培训师为员工培训的企业比例分别为34.04%和27.66%；只有12.77%的企业企业首选学院派知名学者、教授为员工培训，国有企事业单位偏爱高级顾问、知名学者。 　　5.在培训评估上，一半以上的企业在培训后没有做过评估工作，另有一些企业虽然认识到了评估的重要性，但所做的评估一般只局限在最表层的授课满意度层面。 　　一、我国中小企业员工培训存在的问题及原因分析 　　（一）对培训认识不够，造成培训投资不足。 　　国内中小企业的管理者在培训方面的认识存在着不足，突出表现在三个方面：一是对培训的重要性认识不足，有的企业把培训作为一种成本，而不是看作一种回报率很高的投资；二是在培训方面的投资严重不足；三是企业内部没有固定的培训场所，没有严格的培训制度、培训计划和目标，使培训限于一种短期行为。 　　（二）企业规章制度不完善，导致执行力弱。 　　企业规章制度与约束员工行为密切相关，数据显示，大多数企业意识到了员工培训的必要性，且有相应的计划，但在计划的执行过程中有近一半的企业不能按计划去做，执行力度很弱。 　　（三）员工培训需求分析缺乏，造成资源浪费。 　　培训需求分析可以从组织分析，任务分析和人员分析三个层次进行。组织分析主要对环境，企业战略方向，技术方面，财务状况和人力资源方面，以确定培训的重点；任务分析主要是通过对工作任务和岗位责任的研究，发现从事某种工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项知识，技能和能力，以确定培训项目的具体内容；人员分析主要是将士不同员工素质分析工作效果，工作能力与期望值或应实现的目标进行比较，以确定哪些员工需要培训。 　　（四）培训体系不完善，培训缺乏持续性。 　　培训管理机制不健全，一项对我国企业人力经理的调查报告显示，人力经理有60%的精力用在处理各种行政事务，有30%的精力用来为员工和管理人员提供咨询服务，仅有10%的精力用在为公司战略提供人力支持上。中小企业人力资源管理工作标准化、系统化、专业化普遍不高。在培训时通常表现出无固定教材、无固定人员、无固定考核方式的“三无”特点。 　　二、解决中小企业员工培训问题的对策 　　（一）转变观念，树立正确的培训理念。 　　企业管理者要转变观念，树立正确的培训理念。培训是一种重要的管理工具，是管理者提升员工知识水平和行为能力、统一价值观，以期达到组织目标的重要手段。中小企业管理者应该认识到培训最终是为管理服务的，是为企业发展服务的。 　　（二）制定培训计划，规范培训内容。 　　1.制订系统的培训计划：应根据企业的现状及经营发展目标，系统制定各