第6章 信息资源开发理论.docVIP

第六章 信息资源开发理论 信息资源的开发，是指人们通过探测、发掘、试验、加工、改造以及发现、发明等自觉的能动活动，使信息资源得到充分利用，使其价值得到实现的过程。具体包括：内涵开发和外延开发、宏观开发和微观开发。 信息资源的内涵开发是指对已经掌握的信息资源进行深度的加工、重组、激活，以求发现这些信息的新的社会功能。信息资源的外延开发是指对信息源和信息渠道的开拓和发掘，以便进一步获取更多的信息。外延开发可以进一步扩大内涵开发的范围，为新的内涵开发做准备。信息资源的宏观开发是指对整个社会信息资源的充分发掘、收集和整理。微观开发是指对具体某一信息的加工、激活、提炼和重组。 第一节 信息资源开发理论的类型 信息已经被人们视为社会的重要资源，它与物质、能源并称为人类社会发展的三大支柱。现代社会生产力的发展表明，自然物质资源必须和信息资源的开发同时进行，而且要以信息资源的充分开发为先导，用信息的有效作用来促进自然物质资源的开发。这个问题已为许多国家经济发展的实践所证实。换言之，哪个国家能够充分开发并利用信息资源，哪个国家经济发展的速度就会加快。这是我们讨论信息资源开发的出发点。 尽管从总体而言，信息是取之不尽、用之不竭的，但是由于解决某个具体问题的需要，人们往往都会感到信息的不足。这是因为当信息与某个特定的控制系统相联系时，有用的信息总是有限的。这表现在以下四个方面： 一是无论什么样的信息，总要由控制系统接受和理解，否则只不过是一种自在的信号而已。这就依赖于控制系统的接收力和理解力。 二是任何信息只有经过传递才能被接受，而传递又受到传递手段和条件（包括技术条件和社会条件）的限制。 三是任何控制系统接收信息，都是为达到某种特定目的服务的，这就需要围绕该目的去收集各方面的信息。而当人们为完成某种特定的任务而寻求信息时，往往就感到信息不足了。 四是信息的有用性是相对于信息使用者而言的。同一个信息对于不同的使用者具有不同的作用。而且信息的有用性不是自动产生的，它依赖于信息持有者对信息的加工、策划和激活，只有如此，信息的资源意义才能够从可能变为现实。这里所说的激活就是对信息的开发。 关于信息资源开发理论的研究，有不同的流派。归纳起来，主要有信息资源开发论，信息产品结构论，信息产品营销论三种，下面分别加以介绍。 一、信息资源开发论 目前，对信息资源开发有两种流行的认识。一种是“信息资源开发神秘论”，认为信息资源开发是一种高深的研究导向活动。另一种是“信息资源开发泛化论”，认为信息资源开发是一种普遍的活动，把承办热门学习班，设立书店代销部，举办卡拉OK厅等活动皆称之为信息资源开发活动。这两种认识都有局限，第一种将信息资源开发与信息资源管理对立起来，第二种则混淆了信息资源开发和创收开发，因此都是不足取的。究其原因，这两种认识的形成都与人们对信息资源的理解有关，有什么样的信息资源概念，就有什么样的信息资源开发论。 信息资源开发本身可分为潜在信息资源开发和现实信息资源开发两大部分。 潜在信息资源开发含义极为广泛，教育和大众传播领域是开发潜在信息资源的两大部门。特尔斐法、访谈法、问卷法和测试法等则是开发潜在信息资源的主要研究方法。企业内和社会上信息工作机构的信息资源管理活动，只有信息需求研究属于潜在信息资源的开发活动。 现实信息资源开发则是各级各类信息工作机构的主要任务之一。它本身大致又可分为口头信息资源开发、文献信息资源开发、实物信息资源信息开发和网上信息资源开发。开发过程都是以生产各种形式、不同层次的、满足企业自身或用户信息需求的信息产品为目标。 信息资源开发最终形成的信息产品，可分为不同的层次。简单的线索型信息产品对应于语法信息层次的信息资源开发，复杂的知识型信息产品对应于语义层次的信息资源开发，实用的个别化的信息产品则对应于语用层次的信息资源开发。当然，三层次划分只是一种相对的分类。 信息资源开发的实质是一种研究活动，但又不同于一般的学术研究，其最终目的不是为了形成一种理论、一种学说或一项专利，而是为理论学说的形成、决策的制定、课题申报与论证、信息消费等活动服务的，因此它是一种前导性的研究活动。 信息资源开发是一种市场导向型的研究活动。它需要深入了解企业自身的信息需求，深入信息市场了解用户的热点需求或重点用户的迫切需求或接受用户的委托，制定相应的研究课题；然后通过信息资源的搜集、提炼、归纳、整理、比较、分析、综合、演绎、推理和调适，形成能反映和满足企业自身或用户信息需求的信息产品，并将这些信息产品投入企业使用或推向市场，以实现其社会价值和经济价值。信息资源开发是由市场机制驱动的，经济效益是其运行的核心动力，因此它也是一种实用性和经济性的研究活动。 二、信息产品结构论 信息产品是以信息为对象，经过开发、加工、组织和转换而形成的，能满足各种信息需求的