腾讯 大数据与生态体系[文档资料].docVIP

腾讯 大数据与生态体系 本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 　　Eva在腾讯拍拍浏览了某款女装的商品，她还没有决定下单。不过之后当她登陆空间，会优先看到该女装广告，也许Eva在考虑一阵儿之后还是会买下它。这项技术后就可以使得用户点击率提升51%，而借力于社交，每个从社交广告引来的人平均贡献了8个PV。 　　对于开放平台而言，提高平台服务效率的前提之一是实时处理海量数据的能力。“我们目前每天新增数据量大约在100TB左右。” 腾讯云总经理和腾讯开放平台副总经理陈磊告诉记者。 　　早期的时候，腾讯的做法是，每天分析这100TB，将分析结果使用到算法中。“现在我们可以实时回流计算，也就是前几秒钟发生的用户行为就可以指导我们的数据决策。”陈磊透露。“这是我们长期积累的优势之一。” 　　云与开放平台：商业化与安全性 　　数据计算是一个复杂的过程，尤其是在拥有中国最大的账号体系和社交关系链条平台上。简单说来，至少需要对社交网络上的大量用户数据，包括用户的偏好、兴趣及行为轨迹等多个纬度，与其好友信息一起，进行有效地降噪、分析与商业化，出路之一就是发布更为精准、更有针对性的广告。“我们需要更有效地分配资源，让用户找到他们需要的内容和产品，让有用户价值的内容分发给用户。”陈磊说到。 　　最理想的模型是，在按用户兴趣做定向广告投放的前提下，这个平台为应用开发商或电商所做的广告，对于用户就不是骚扰，而是需要。 　　去年，腾讯开放平台式对外开放社交广告系统——广点通。这一系统首次向外部开发者和电商网站推出了自助广告服务。来自以下几个渠道的数据让这个广告系统变得颇有些“金光闪闪”：QQ，月活8.18亿，同时在线1.73亿；QQ空间，用户数量6.26亿；手机QQ空间，过亿日登录用户；认证QQ空间，18亿总粉丝关注量，4亿独立粉丝；QQ Show；活跃用户3.5亿，日活跃用户700万，总注册用户数7亿。此外，QQ邮箱这一新渠道也有3亿月活跃用户，广点通还接入了一些开放平台的合作伙伴中。 　　具体说来，广点通可以针对用户的身份、年龄、兴趣爱好等特点进行分析，并继而为用户提供智能推荐，实现精准的产品匹配。目前为止，广点通手中所有渠道总日流量为100亿，移动渠道日流量为1亿。其中，QQ空间的传统优势领域是重度游戏和电商，在珠宝、3C等品类上，都出现过客单价过万元的案例。 　　广点通可谓来势凶猛。目前为止，这个产品曾创下一分半钟内销售10万台产品的记录——红米手机发布之后，一分半的时间通过QQ空间销售出10万台。 　　除了App、电商和外站之外，广点通的客户已经开始延伸至O2O。不久前，万科通过广点通广告平台的LBS定向服务，向深圳部分区域的QQ用户投放万科某个楼盘的精准营销广告。此项3万元的投入，获得2000万次的曝光，数万的广告点击人数，最终成交额为400万元。 　　精准营销的实现，首先要保证用户体验。“怎样让用户看到他/她需要的信息，而他/她不需要的信息我们把它们屏蔽掉，这是我们花费了不少精力去做的事情。”陈磊说。 　　因此，尽管姗姗来迟，但数据云提供的对开发者提供的后端数据统计分析平台，拥有基于游戏、社交网络等业务上积累的大量运营经验，除了为开发商提供数据统计，不断训练并学习中的数学模型也可以助力于开发商的产品运营。在“穿越火线”游戏中：可以根据不同的用户特征给他们打上标签，例如有的用户是“道具控”，有的用户是“战队型玩家”。从而在游戏数据拐点时，就可以针对不同的用户推送差异化的活动或政策方案。 　　“除了计算能力之外，更重要的是如何在一个生态体系的形成中，帮助我们让这个生态体系的循环效率更好。”陈磊认为。“平台的智能化越来越高，对于应用和用户来说才能产生更大的价值。”用户不受到伤害，应用才能从中找到价值。” 　　这意味着，商业化只是大数据平台开放的路向之一，为了避免用户受到伤害，安全壁垒的建立也至关重要。在这一点上，“开放是一种能力，而不是态度。”陈磊强调。 　　有多大规模的社交网络，就有多少黑客视为攻击机会。在拥有社交关系链条的平台上，每天都在产生海量的垃圾信息。“我们需要把这些垃圾消息，在用户看到之前就消灭掉。”当前已经形成了一个灰色产业，该产业通过盗刷用户的关系链，黑客设法与用户建立关系链，通过分享的方式实现其目的。“第一步，我们需要在对方试图建立关系的时候就挡住；更深度的防御是，在对方发出这些消息的时候就屏蔽掉，并通过发送消息的行为找到它们，并将其从关系链条中清除出去。”陈磊透露。 “每天我们处理掉的是千万级到亿级这样一个规模的垃圾信息，没有其他公司面临这么大的挑战。” 　　大数据：更原生的营销