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企业社会责任特点及意义 　　摘要：企业社会责任具有系统性和整体性、动态性、强制性和非强制性、派生性和从属性等特点。研究企业社会责任在我国社会主义市场经济快速发展的今天，具有重要的意义。落实企业社会责任是企业尤其是外向型企业必须面对的现实，其有利于维护劳工的合法权益，缓解劳资矛盾，促进企业内部的和谐并有利于企业的可持续发展。 　　关键词：企业社会责任；SA8000标准；联合国“全球协议”；劳资矛盾；可持续发展；贸易伙伴 　　中图分类号：B82-053 文献标识码：A 文章编号：1673-1573（2013）04-0037-03 　　一、引言 　　当今世界，企业社会责任运动方兴未艾，已成为一种潮流和趋势。这一方面是由于随着社会的进步，人们更加关注人生存的质量和生活的质量，人性、人权得到了更多的尊重和关爱。另一方面也是由于消费者主权意识的增强和社会责任感的提高。如今的消费者不仅??注商品的质量和价格，而且关注商品的生产过程是否环保，企业员工是否得到了各种应有的尊重，生产商是否具有社会责任感，是否履行了社会责任等问题。在西方发达国家，企业社会责任不仅是学术界和企业界讨论的热门话题，而且衍生出了企业社会责任标准SA8000，许多企业已按此标准进行了认证。 　　在我国，企业社会责任也是学术界和企业界研究的重点问题之一，虽然学术研究的总体水平落后于欧美发达国家，但目前也是学术界和社会关注的焦点。然而在实践方面却表现出了明显的滞后，社会责任运动在企业界还处在初级阶段，企业在与利益相关者的诸种关系中，如与消费者、与员工、与供应商、与环境、与社区等还存在程度不同的社会责任缺失，有些企业甚至严重缺失。关于社会责任标准SA8000，自1995年以来，虽然我国沿海地区至少已有8 000多家工厂接受过跨国公司的社会责任审核，全国每年至少有10万家生产出口产品的中国企业接受跨国公司的社会责任审核与评估，但通过企业社会责任标准SA8000的认证还基本未起步。许多外向型企业在接受跨国公司的社会责任审核时受到了很大的冲击和挑战，表现良好的企业获得了更多的订单，未通过或没有改善诚意的，被取消了供应商的资格。尽管我国学术界对SA8000的认证存在不同的看法，认为是贸易壁垒的一种形式，但企业应该履行社会责任是不容置疑的，我国企业在履行社会责任方面还有一段很长的路程要走。 　　企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是企业除最大限度谋求股东利益以外对其他利益相关者的社会责任，如对员工、消费者、供应商、环境、社区、政府和社会的社会责任。 　　二、企业社会责任的特点 　　企业社会责任作为一种独特的社会责任形式，在其运行过程中，表现出自己独有的特点。 　　（一）系统性和整体性 　　企业社会责任自产生以来就以一个独立的系统出现，无论是SA8000还是德国零售商外贸协会制定的守则（简称AVE-COC）、美国服装鞋类协会制定的全球服装生产责任规范（简称WRAP），以及中国纺织企业社会责任管理体系（CSC9000T）和联合国“全球协议”，都以一个独立的系统出现。虽然这些系统本身还很不完善，但都从自己独特的视角和方面规范了企业社会责任。因此，企业社会责任不仅仅是一个简单的定性的词汇、一个宏观的一般性的号召和要求，而是有着具体实在内容的、一整套的、独立的规范体系。由此，企业社会责任又是一个整体，缺少哪一个方面，都没有落实好企业社会责任。 　　（二）动态性 　　首先，从理论方面说，关于企业社会责任的理论还处在发展的初期，还很不完善，随着理论研究的深入，企业社会责任的内涵和外延还会做出许多调整和变化，因而具有动态性和不确定性。其次，从实践方面说，随着企业社会责任意识的加强以及利益相关者的制约，企业履行社会责任的范围会不断扩展，程度会不断加深，因而企业社会责任的内容也会不断丰富和完善，也表现出明显的动态性。 　　（三）强制性和非强制性 　　在企业社会责任中，有些是通过法律、法规固定下来的具有强制性的制度，如安全生产环境、保护产品质量、售后服务等，都有相关行业标准和国家法律、法规并强制执行的。而道德和价值观念所要求的企业社会责任，如更高的环境保护标准、更高的质量标准、慈善事业等，其推行要靠企业文化、靠人与自然的和谐、靠企业家的素质来实施，具有非强制性，而且需要一个过程，不能一蹴而就。 　　（四）派生性和从属性 　　企业社会责任是建立在企业经营的基础上的，是在企业追求利润最大化的过程中派生出来的，企业只有在能够为自身和股东谋取利益最大化时，才能履行对利益相关者的社会责任。离开了企业利益和股东利益的最大化，就谈不上企业履行对他人的社会责任，因而可以说企业社会责任是在企业利益之后由企业利益派生出来的，具有派生性。同时，企