组织行为学-硕士生.ppt

郭志文 湖北大学商学院 组织行为学(Organizational Behavior) 社会兼职 湖北省人民政府行政机关能力建设指导专家 湖北省高校大学生职业发展与就业导师 湖北省干部教育培训兼职教师 湖北省青年创业导师 荷兰马斯特里赫管理学院访问教授 武汉众孚、湖北智造特邀咨询培训专家 湖北人力资源中心（方阵集团）特邀专家 The International Journal for Mentoring and Coaching in Education（IJMCE）审稿专家。 研究领域 学术研究 主要研究人力资源管理、就业能力、职业生涯发展、企业组织成长、企业伦理与企业社会责任、管理教育等。 在《中国人力资源开发》、《Education Training》、《经济管理》、《伦理学研究》、《Business and Society》等杂志发表学术论文40余篇。 主编《大学生职业生涯规划》、《组织行为学》 管理咨询 绩效考核体系设计、薪酬体系设计 企业制度与企业文化体系设计 岗位设计与组织结构设计 主讲课程 校内主讲课程：《组织行为学》、《管理学原理》、《Management Communication》、《Human Resource Development》、《大学生职业生涯规划》、《大学生职业素养及其修炼》 企业内训课程：《领导力与团队建设》、《管理者职业素养及其提升》、《人际关系与团队建设》、《目标及绩效管理》、《演讲与沟通》、《领导干部职业素养修炼》、《员工职业化》、《优化你的人力资源体系》、《打造成功的职业生涯》、《提升你的就业能力》、《人力资源管理精要》、《团队学习与创新思维》、《员工培训与发展》、《工作分析与岗位设计》、《组织行为学精要》、《管理精要》、《沟通技能与印象管理》 联系我！ 猜猜看？ 猜猜看？ 猜猜看？ 2011年1月3日，新年第一个工作日，浙江省台州市一公司董事长携公司中高层领导在大门口躬迎员工上班。 Questions 为什么有一个人令你愉快，而另一个人令你不愉快？ 济南市某公安分局为了提高110民警的工作效率，提出按出勤公里数考核的制度，你认为会发生什么？ 富士康的员工为什么会跳楼？这对富士康有着怎样的影响？富士康的应对策略有效吗？ 华为也有年轻员工不堪压力自杀，与富士康相比，有何不同？你怎么看华为的“狼文化”？ Questions 管理是什么？你认为管理中最艰难的挑战是什么？ 成功的企业可以复制吗？ 为什么员工的工作绩效不能令你满意？或者，你制定了很好的政策，可是员工却不买账？ 你的员工对工作满意吗？他们如何表达自己的不满？ 当员工报喜不报忧时，你知道原因吗？ 当然，我们还有许多令人迷惑的管理问题…… 教学内容 1.组织行为学简介 2.组织环境 3.个体行为的基础 4.知觉与个体决策 5.价值观与态度 6.激励 7.群体行为的基础 8.工作团队 9.沟通 10.领导 11.组织结构 12.组织变革与创新 学习目的 懂得正确理解组织中个体、群体及组织行为及其背后的影响因素 懂得如何制定有效政策去影响、纠正、引导、员工的行为 懂得如何去激励员工已达成高的工作绩效 懂得提高员工满意度的重要性及其方法 懂得如何设计组织架构、制度和文化 懂得如何使自己成为一个成功和高效的管理者 懂得如何获得和运用权力而不仅仅是职权 我的建议 一起思考 不要期望获得标准答案 让提问和思考成为习惯 学会学习 教学参考资料 斯蒂芬·P·罗宾斯，《组织行为学》，中国人民大学出版社，1996年、2001年、2005年、2008年 罗伯特· N. 卢西尔，《组织中的人际关系：技能与应用》，北京大学出版社，2005年 莱斯利· W. 鲁，等，《员工监督：提高生产力的有效途径》，北京大学出版社，2006年 德博拉夫· 安科拉 等，《组织行为与过程》，东北财大出版社，2000年 戴维· W ·洛里，《组织行为学案例》机械工业出版社，2001年 津巴多，《态度改变与社会影响》，人民邮电出版社，2007年 报刊、杂志 21世纪经济报道、中国经营报 人类工效学、管理世界、心理科学进展 管理知识学习网站 中国经营报：/ 21世纪经济报道：/ 中国企业家： / 中外管理： 管理论坛：/forum/magazine/ 商业周刊（中文版）： 财富（中文版）： 麦肯锡季刊（中文版）： 华尔街日报（中文版） 哈佛商业评论（中文版）： 中国管理传播网：/ 中国经理人：/ 组织行为学简介 行为：生产率、出勤率、流动率… 态度：工作满意度 1.1 管理与管理者 管理：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能或基本活动中。 效率：以尽可能少的投入获得尽可能多地产出（手段） 节约和有效