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儿科护理中120例不安全因素及干预分析 　　摘要：儿科一直以来都是一个不确定因素多、不确定性高的特殊科室，并且护理水平的高低直接关系着患儿的身体以及心理健康，因此对于儿科的护理一直受到医院管理人员、患儿家属以及社会各界人士的高度重视。因此对儿科护理中的不安全因素进行分析并提出相关的解决对策具有重要意义。本文首先分析了儿科护理过程中存在的各类不安全因素，然后针对性地提出了一系列干预对策，希望能够进一步提高我国儿科护理的整体水平。 　　关键词：儿科护理不安因素干预分析 　　Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.04.285 　　【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）04-0253-02 　　儿科的患者通常年龄较小，因此患儿的自我保护意识、健康意识认知能力等还未完全成熟并且这些患儿高度情绪化，极易影响到治疗的效果及康复的效率。另外，大部分患儿对医院以及医护人员都存在一定程度的恐惧感，这些因素可能会导致患儿拒绝接受治疗或者不遵循医嘱配合治疗。因此，采取适当的措施加强儿科护理的整体水平，及时排除相关的不安全因素，帮助患儿积极配合治疗早日康复意义重大。 　　1儿科护理过程中的各类不安全因素 　　1.1社会因素。患儿因为年幼无知在入院治疗时往往需要家属陪同照料，另外患儿处于家庭的核心地位，生病后会引起亲友的高度关注，因此患儿住院后家属的陪住率一直居高不下。这直接增加了护理人员同患儿之间的关系的复杂性，此外儿科的护理人员的工作任务通常比较繁重、对技术能力水平要求较高，所以护理人员的工作压力通常较大，在受到外界环境因素的刺激后可能会使得护理质量受到影响。因为存在家属陪伴，患儿病室的环境可能相对嘈杂，家属可能会对护理人员提出各种要求或者询问相关问题，也会导致护理不安全因素的产生。另外，因为家属高度重视患儿的治疗状况，对护理人员的要求可能过高，护理人员操作稍有偏差就可能引起患儿家属的不满，其次，家属对于相关的护理知识及方法可能不甚了解，这可能会引起家属对患者的误解。 　　1.2护理人员因素。一直以来，我国都存在着重医轻护问题，虽然近些年来这一状况得到了明显的改善，但依然未能彻底转变人们的这一观念，在教育上也是偏重理论轻视时间。因此，护理人员的整体受教育程度、综合素质、技术能力等参差不齐差距较大，这些因素都是导致儿科护理中不安全因素产生的诱因所在。其次，儿科护理相对复杂繁琐，既要积极诱导患儿配合治疗，又要对患儿家属解释相关的病因、治疗问题，需要护理人员具备足够的耐心和细心，如果护理人员的心理素质水平达不到也会导致不安全因素产生。另外，医院内部的护理人员一直都相对短缺，这也使得护理人员不仅要做好护理工作还需要完成其他一些与护理无关的工作，庞大的工作量极易引起厌倦、烦躁情绪的产生，进而使护理水平降低导致不安全事件发生。 　　1.3管理因素。管理体系不完善，相关制度标准不科学也会使护理质量受到影响。管理人员监管不严、奖惩力度不够就可能导致一些护理人员消极怠工、马虎大意，进而引起不安全事件出现。相关纪律不详细，不规范，导致对于患儿的执行遗嘱时间、病情变化状况、用药水平等就会导致偏差或者纰漏出现。在填写相关记录时未严格依照术语、语法要求进行填写，重点不突出、携带个人感情等也会影响到后续的护理水平，从而增加了护理不安全事件的产生。 　　1.4基础设施因素。受医院的综合实力的影响，患儿病室的病床间隔过大或出现松动后未能及时修理或更换，就可能到时患儿不甚坠床；由于患儿家属通常会陪同看护，并且来探望的亲属多且频繁，大大增加了病室的人流量以及密度，进而影响到病室的空气质量，再加之患儿的抵抗力相对较低，很容易导致患儿发生感染或者病情发生反复。患儿家属可能会因为这些问题产生不满或者导致护理人员同患者之间发生医疗纠纷。 　　2提高护理安全水平的干预对策 　　2.1积极改善护患者关系。护理人员应当对患儿家属对患儿的高度关注以及期待患儿早日康复的心情予以理解，积极地同患儿家属沟通，让患者更为全面地了解患儿的病症状况、治疗方法等，还可以向患儿家属发放相关的资料来使其对患儿的整个治疗树立科学的认识。如果难以同患儿进行交流，护理人员可以向其家属寻求帮助，以便更加全面地掌握患儿的情况，及时满足患儿的需要。对于患儿家属的不解之处、相关建议等，护理人员应当虚心听取或者作出必要的解释，增进护患之间的信任程度，共同帮助患儿积极治疗早日康复。 　　2.2提高护理人员的技术能力及素质水平。管理人员应当定期对护理人员进行培训，提高其技术水平、操作能力、职业素质等。对于护理过程中可能出现的各种不安全因素也应当做全面的讲解，使护理人员能够树立风险意识，及时发现护理过程中的风险所在并采取相关的预防措施。并注重提