现代企业建设“家”文化探索.docVIP

现代企业建设“家”文化探索 　　摘 要：文章指出，建设具有较强的凝聚力和活力，具有较好的团队协作意识和创新意识的“家”文化，是企业具备较强的抗风险能力和竞争能力、持续发展的源泉和动力。应重点抓好三个方面的工作：关注职工关心的热点，服务员工；两个档案（帮扶档案、健康档案），心系员工；围绕中心，情暖员工；做好“八送到家”，（ 婚嫁送祝福；生日送祝贺；添丁送道喜；困难送温暖；住院送慰问；矛盾送调解；丧事送关心；退休送证书），引领工程处一家人，一家亲，一个目标，一条心的企业文化。 　　关键词：家文化 和谐团队 　　一、活动背景 　　工程建设总公司炼化装置工程处员工较多，人员结构复杂，随着市场份额的逐步扩大，如何从思想政治工作入手，准确把握职工的思想脉搏，了解掌握员工思想动态，将员工的心始终凝聚在一起，让员工有归属感，不断增强队伍的凝聚力、战斗力，形成齐心协力、团结一心闯市场的共识，是工程处党委长期探讨的重要课题。 　　二、主要做法 　　工程处始终秉承“一家人、一家亲、一个目标、一条心”的企业文化理念，坚持以人为本，坚持发展为了职工，发展依靠职工的理念，始终把维护和发展职工群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点。 　　1.关注热点，服务员工 　　将员工帮扶情况纳入每周一领导班子碰头会重要内容，确保解决职工实际困难常态化，做到特殊时期集中救助，困难群体日常救助，危机时刻及时救助。一是，每周由工会干事参加领导班子例会，详细汇报工程处职工需要帮扶解决的问题，及时准确了解员工需求，及时发现问题、化解矛盾，对重点人员责任到人。二是，班子成员汇报所承包责任区单位的职工思想动态。工程处分管领导坚持每月和责任区的职工开展经常性的谈心活动，深入基层认真倾听职工的呼声，及时帮助职工解决工作生活中的实际问题。三是，坚持动态分析，及时掌握和解决职工群众关注的热点和难点问题，尤其是把特殊困难群体的问题作为头等大事来解决。 　　2.两个档案，心系员工 　　为工程处286名员工建立了家庭动态档案和健康档案。我们改变以往仅为困难职???建立帮扶档案的做法，为每一名员工建立了家庭动态档案，详细记录了员工家庭成员信息、身体状况、家庭月收入、困难原因。同时，对外闯市场职工家庭进行定期走访、调解家庭矛盾、帮助他们解决生活上的实际困难，发放爱心联系卡100份，使每位家庭在有困难时都能及时找到组织，得到帮助。 　　健康档案详细记录了每名员工身体健康状况，掌握员工是否有高血压、心脏病等病史，根据员工健康情况合理安排工作。同时，对患有慢性病员工，提醒其定时服药，并及时了解员工心情，化解不良情绪，使员工以积极饱满的状态投入工作，确保安全生产，快乐工作。 　　3.以人为本，情暖员工 　　制定为民服务“八送到家”的服务制度。婚嫁送祝福、生日送祝贺、添丁送道喜、困难送温暖、住院送慰问、矛盾送调解、丧事送关心、退休送证书，通过积极开展“八送到家”活动，真正营造了“一家人、一家亲、一个目标、一条心”的温馨大家庭氛围。2012年至今，为277名员工发放职工疗养费112.9万元；为2名患大病的职工申请办理了油田互助金救助款3000元；对3名劳动模范、15户职工遗属、5名患大病的职工、4户家属大病困难家庭职工，发放慰问金1.51万元；慰问患病职工及家属95人次，“七一”期间对12名老党员进行了走访慰问。通过对患病住院职工及家属、出现家庭纠纷、困难家庭、职工婚丧嫁娶及重大节日时的看望、慰问，使思想政治工作更加具有亲和力、凝聚力。 　　做好特殊困难群体一人一事的帮扶工作。职工情绪不稳、思想精力不集中，就是安全生产的隐患。真正关心职工家庭帮助职工解决问题，以更好的状态投入到工作中。该处一名员工的父母三年前在一次车祸中双亡，在外部项目工作期间一反常态，工作懈怠。在工程处经理的询问下，得知他是要为父母周年立碑，想回家办理相关事宜。了解相关情况后，工程处立即为其批准假期，并帮助他办理父母的事情。处理完事情，这名员工回到工作岗位在工作中更加努力了。 　　2010年6月，该处一名职工的儿子被诊断为白血病，前期化疗和骨髓移植需要一笔昂贵的费用，大家纷纷慷慨解囊，伸出援助之手。工程处党委书记多次前往天津看望接受治疗的孩子，并派人前去医院帮助家人日夜照顾，同时成立帮扶小组专门负责职工父母生活中的一切问题。组织的关怀、同事的关心，让这个不幸的家庭得到了温暖。 　　2011年9月，该处一名职工的十一岁女儿被查出患有脑瘤，需要到北京手术。工程处领导得知其办理转院手续有困难后，百忙之中挤出时间为其女儿办理转院手续跑上跑下多个部门，并为他垫付了三万元的转院费。他所在的支部也积极行动起来，自发为他捐款，筹集住院费用。领导的关怀、大家的关心，使原本一筹莫展的一家感激备至。 　　三是，切实关心单身职工和