第十章当代中国社会消费心理和消费行为 - 第十章当代中国社会消费.ppt

第十章当代中国社会消费心理和消费行为 经济管理系 舒柏臣 第十章 当代中国社会消费心理和消费行为 主要内容： 10.1我国居民消费心理和消费行为的变化趋势 10.2当前我国居民消费的差异 10.3提倡健康的节约型消费观念 重点与难点：绿色消费的含义及我国的绿色消费的内容；我国居民消费的城乡差异和地区差异；消费误区的各种表现和消费者教育。 学生掌握要点：从衣、食、住、行几方面掌握我国消费者和消费层次变化；明确个性消费的含义及个性消费产生的经济和文化背景；掌握绿色消费的含义及我国的绿色消费的内容；我国居民消费的城乡差异和地区差异；消费误区的各种表现和消费者教育。 10.1我国居民消费心理和消费行为的变化趋势 一、地理区域 在饮食习惯方面，南甜、北咸、东辣、西酸。 二、气候条件 热带地区的消费者喜欢清爽解热型饮料，寒带地区消费者喜欢酒精度高、能御寒的白酒。 三、资源状况 自然资源的开发、利用程度及含量与消费者的消费活动关系极为密切。 四、理化环境 理化环境主要是指由人为因素造成的消费者生存空间的优劣状况。 10.1我国居民消费心理和消费行为的变化趋势 五、展望 消费层次上升，消费领域扩大 个性追求、情感消费 绿色消费，商机无限 消费观念，趋于多元 10.2当前我国居民消费的差异 一、经济发展水平的影响 经济发展水平在总体上影响并制约着影响者心理与行为的发展变化。 二、产业结构调整的影响 1、是人们对服务消费的需求增加。 2、是人们更加注重精神消费。 三、对外开放的影响 对外开放政策对一个国家居民的生活和消费方式的改变有相当大的冲击力。 10.2当前我国居民消费的差异 四、物价和商品零售额的影响 1、对未来收入、支出及物价走势的预期致使人们持币待购的观望心理增强。 2、普遍形成随用购买的理性消费心理。 五、体制转轨中不确定性因素的影响 1、结构转型和升级带来的摩擦失业，改变了人们的收入预期。 2、社会保障制度的不健全致使人们对未来支出的预期不明朗。 3、消费政策和消费环境也使消费心理产生一定的不确定性。 10.3提倡健康的节约型消费观念 一、文化环境因素对消费者心理与行为的影响 1、中国民族文化对消费者心理与行为的影响 （1）传统的家庭伦理观念 （2）重人性和求同心理 （3）相互的民风和节欲心理 （4）讲究面子 （5）含蓄的民族性格和审美情趣 10.3提倡健康的节约型消费观念 一、文化环境因素对消费者心理与行为的影响 2、亚文化与消费者行为 （1）民族亚文化群体及其消费行为 （2）地域亚文化群体及其消费行为 （3）年龄亚文化群体及其消费行为 （4）职业亚文化群体及其消费行为 （5）性别亚文化群体及其消费行为 10.3提倡健康的节约型消费观念 二、绿色消费 1、绿色消费的含义 2、我国的绿色消费的内容 本章复习题 1、绿色消费的含义及我国的绿色消费的内容； 2、我国居民消费的城乡差异和地区差异； 3、消费误区的各种表现和消费者教育。 * *