管理学101【薪酬管理类】.ppt

韦伯的理想行政集权制理论 (Bureaucratic organization) 马克斯.韦伯（Max Weber，1864－1920） “ 理想行政集权制理论”的特点 1. 明确的分工 2. 自上而下的等级系统 3. 人员的任用 4. 遵守共同的法规和纪律 5. 组织中人员之间的关系 6. 创造性对组织是有害的 韦伯的理论反映了德国从封建主义向 资本主义过渡的要求，为管理理论的创新作出了贡献，特别是为探索大型的组织管理提供了理论依据，但其缺陷也很突出 古 典 管 理 理 论 的 总 结 古典管理理论 经济人假设 泰 罗 法 约 尔 韦 伯 科学管理 组织管理 科层制 个体效率 企业组织效率 社会组织效率 效率最大化目标 第三章 现代管理理论的发展 行为管理理论 管理科学理论 现代管理理论丛林 行为管理理论 ——行为管理理论始于1920年代，早期被称作人际关系学说，以后发展为行为科学，即组织行为理论 早期的行为管理学家 二战前，雨果·芒斯特伯格（Hugo Munsterberg）、玛丽·福莱特（Mary P.Follletl）、莉莲·吉尔布雷斯（Lillian M.Gilbreth）在行为管理理论方面作出了杰出贡献 人际关系运动 梅奥和霍桑实验 马斯洛 “需求层次论” 麦格雷戈“X-Y理论” 组织行为理论 主要产生于1950年代后期，是在吸收了心理学、社会学、人类学、经济学等多种学科基础上建立起来的，从一个通盘的角度来考察个人、群体和组织的行为过程 梅奥与霍桑实验 从1924年到1932年，在西方电器公司 位于芝加哥郊外的霍桑工厂，先由美国 国家科委，后由梅奥等人进行了工作条 件与生产效率之间关系的研究。 实验主要包括照明实验、继电器装配 实验、访谈实验和继电器绕线组实验 提出职工是“社会人”；生产率的高低 主要取决于工人的士气；企业中存在非 正式组织 管理科学理论 管理科学理论源于科学管理，研究重点在于工作的管理。该学派强调应用定量和数学工具来解决管理问题。 该理论指以现代科技成果为手段，运用计量模型，对管理领域中的人财物信息资源做系统定量的分析，进行优化规划和决策的理论。主要内容包括运筹学、系统工程、作业管理与定量决策 运筹学 把科学的方法、技术和工具应用到一个系统的各种管理问题上，为掌管系统的人们提供最佳的解决问题的办法。 运筹学的主要分支有：线性规划与非线性规划、博弈分析、库存模型、排队模型、优化理论、网络分析等。 运筹学的运用程序包括：提出问题、构建模型、模型求解、测试模型、提供控制、发挥效用。 系统工程 指为了完成一定的目标，把人和机器作最恰当结合的一套办法，包括对一个系统的构思、成型、设计、建设、运转和实验。 系统工程的发展 系统工作研究的重要方面：系统分析（包括提出问题、提出方案、评价方案、选择方案和检验核实）、系统设计（包括系统初步设计、系统详细设计和系统开发建设） 系统论中的基本概念 系统工程基本概念 殊途同归 边界 事件循环 子系统 协同作用 反馈 开放封闭 负熵 动态平衡 分化 现代管理理论丛林 孔茨与管理理论丛林 美国著名的管理学教授哈罗德·孔茨（Harold Koontz）1960年代把当时不同的管理观点及它们对管理的性质和内容的不同解释概括出管理过程学派、经验和案例学派、人类行为学派、社会系统学派、决策理论学派和数理学派六个有代表性的学派 十一个有代表性的管理理论 1980年代孔茨又写了《再论管理理论丛林》的论文，概要叙述了管理理论的十一大学派：经验和案例学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、数理学派、权变管理学派、管理角色学派和经营管理学派 如何看待管理丛林现象，作为管理学主流学派的经营管理学派认为，利用管理职能的划分并以此作为一个基本理论框架是必需的有益的 第四章 组织环境和组织文化 组织环境 组织文化 组织对环境和文化的影响 社会责任和管理伦理 组织环境 组织环境指一切存在于组织内外并对组织有现实和潜在影响力的因素。可分为内部环境和外部环境两大部分。内部环境主要指组织的文化环境；外部环境包括一般环境和任务环境两个层次 一般环境 经济因素 国际因素 技术因素 政治法律因素 社会文化因素 内部环境 任务环境 组织环境示意图 The External Environment Customers Compe