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基于养生需求温泉酒店产品创新实践分析 　　摘要：指出了酒店业的竞争越来越激烈，酒店业的新业态不断出现，温泉酒店就是其中之一，如何结合顾客养生需求挖掘温泉酒店潜能提升酒店产品价值培育核心竞争力是一项重要课题。以位于厦门R温泉度假酒店的温泉主题公园、餐饮、客房三个产品结合顾客养生需求进行了创新实践分析，为温泉酒店产品创新实践提供参考。 　　关键词：养生需求；温泉酒店；产品创新 　　中图分类号：F719文献标识码：A文章编号2013 　　1引言 　　伴随人们生活水平日益提高的同时，生存竞争的压力使得很多人无规律地工作、生活，作息时间不正常，产生了或轻或重的心理疾病，健康问题开始困扰着大众。“养生”这个词开始被人们所重视，产生了对养生产品的需求，各种健康养生产品开始大规模进入市场。另一方面，伴随国外知名品牌酒店大量进入国内市场，酒店业的竞争越来越激烈，酒店业的新业态不断出现，温泉酒店就是其中之一。 　　厦门R温泉度假酒店是一家拥有五星级和国家4A级风景名胜区的酒店，包括R温泉主题公园、R温泉酒店以及R温泉私人会所，是集观光度假、休闲疗养、商务会议、运动健身、生态教学与环保宣传等一体的综合性旅游度假村。笔者以位于厦门R温泉度假酒店的温泉主题公园、餐饮、客房三个产品结合顾客养生需求进行创新实践分析。 　　2创新实践分析 　　2.1温泉主题公园产品创新 　　温泉主题公园是厦门R温泉度假酒店的核心产品，其投资规模大、规划档次高、配套设施设备完善，享有“福建省首家园林式露天温泉”的美称。温泉主题公园充满浓郁的东南亚异国风情，环境清新、格调优雅，设有上百个露天温泉泡池，40多种特色温泉。温泉水富含大量偏硅酸、钾、钠、钙、镁、铁等多种对人体有益的微量元素，不仅对多种疾病均有疗效作用，而且有保健、美容、护肤、疗养之功效，还可促进新陈代谢及血液循环、改善体质及提高人体免疫力、缓解病痛、消除疲劳、恢复身心机能、舒缓情绪、焕发青春活力等疗效。在那里，泡汤已化身为提升心灵的养生艺术：花瓣泉任您闻尽百花之香，醺然入浴；本草泉??以流传5000年的药浴为您养生；石板温泉更让您享受温热云石的舒体之效。在那里，运动已化身为提升生活品质的休闲活动：冬暖夏凉的超大泳池、SPA水疗以及水上篮球与排球任顾客尽情玩耍。厦门R温泉度假酒店的经营者对温泉主题公园进行了分区，各个区域都有针对性的功能温泉池来满足不同顾客的需要，从而增加了温泉池的多样性和娱乐性。 　　（1）泉源景区：温泉主题公园专门在一个最大的温泉眼上建了观看泉眼出水的温泉池建筑物，温泉水源自地下200m深处，池中温泉水表面温度高达82℃，碧水微漾，清澈见底，使顾客思绪被缭绕水雾带到千百年前的传奇中遨游，集观赏与科普知识于一体，在顾客进入温泉主题公园的第一时间给了顾客很好的体验欲望和消费刺激。 　　（2）天然能量坊：产品由普通的桑拿房创新设计而成，虽然构造与普通桑拿房没什么区别，但每个房间的用料和功能却不一样，精选上等竹炭、汉方本草、新鲜纯氧、水晶玛瑙、能量矿石制作不同的房间，为顾客提供不同的养生保健和美容塑身功效。 　　（3）温泉主题区域：星罗密布着40多个温泉池，但这些温泉池不是无规律乱安排的，R温泉度假酒店早在设计建设时期就很好地规划了这里。起初，这片区域只是布满大小泉眼的荒地，根据实地考察分析，结合泉眼的分布和园林设计理念，最终将这片荒地建设成了一个花园般的温泉池群区域，但它并非中看不中用，经过专业化的分析思考，将各个温泉池又根据功能很好地分类。本草池区域每个池子放入不同的本草植物，以放入的本草植物命名温泉池，如何首乌池，不同的本草池会在池边立碑说明池名和相应本草的温泉池对人体的功效，让顾客寓教于乐。 　　（4）石板温泉：石板温泉由温泉池和石板构成，利用丰富的温泉热能进行均匀导热，经常坐卧石板温泉，坐骨神经痛、关节炎、风湿等病状可有显著改善。 　　（5）矿砂岛：用温泉水加热精选的上等深海细沙，让身体置于40℃矿砂中，每寸肌肤都感受阳光、温泉、沙滩所带来的健康与活力。 　　（6）荷心洲：以水、气为主的亲水运动大型温泉SPA水疗池，其主要特点是利用水冲击的不同力度和温度，针对人体的各个部位和穴道进行有效按摩，从而达到娱乐、养生同步进行的功效。荷心洲引进了世界先进设备。顾客下池后坐于设备上，只需按动按钮，就会有不同角度的水柱冲向顾客身体的不同部位，设备水柱喷射角度是根据人体穴位设置而成，通过不同穴位的水柱按摩，从而对人体产生中医穴位按摩的疗效。 　　顾客在泡温泉的过程恰恰是个生理消耗的过程，很多人泡完温泉后都会感到浑身乏力，原因就在于水分、能量和营养素的流失，在公园游玩泡池的顾客可以看到在温泉池边会有免费的红茶和绿茶提供以供顾客饮用来补充缺失的