面对“网上订货”,你还在犹豫什么？.pptVIP

引 时下，网上订货在许多地方的零售商户中进行得如火如荼，面对这一流行趋势，有些舍不得投入的商户就纳闷了：电话访销不是很好吗，何必“劳民伤财”去搞网上订货呢？电话订货没有错，问题是，你愿意在固定的时间里哪儿也不能去守候在电话旁，还是在自由的时间内随时上网订货？是愿意独自等待，还是愿意享受冲浪般的上网感受，在网上与同行、客户经理畅快地交流呢？你愿意“摸黑”订货，还是愿意与屏幕上的各种品牌“面对面”？所以说，不要害怕网上订货，和电话订货相比，网上订货是新事物，但其实它早已成为很多商户的好朋友。它能带给你不一样的订货体验。 主要内容 一、“网上订货”概述 （一）、烟草行业营销模式的演变 （二）、“新品牌”-什么是“网上订货”？ 网上订货是指卷烟零售户通过信息网络访问烟草公司建立的网站（新商盟），自助完成向烟草公司提交卷烟需求订单，并查询核实订货情况的的一种新颖订货方式，是对当前电话订货业务模式的一种延伸。 也是即将实现的“网上营销”“网上配货”“网上结算”的“四网”合一的基石。 （三）、为什么要实行“网上订货”？ 一、现如今“网络”已经普及到了千家万户，让世界变成了“地球村”，据统计，截止2010年底，中国网民4.6亿人，城镇上网人群占72.7%，农村占27.3%,平均每5个家庭就拥有一台电脑。所以网络不仅让在世界两端的人“近”在咫尺，也大大的方便了人们的生活、工作与学习。随着行业网建水平的不断提高，业户经济能力和文化素质不断的增长，这是能实行“网订”的外部条件。二、传统的电话呼出订货方式已经显现出了越来越多的弊端。我们需要一种更加合理的能够满足不同的零售需求的订货方式。网上订货不仅可以填补老的订货方式的缺点，也是我们行业向前发展的必然的产物。这是实行“网订”的内部因素。 （一）、采访记录 网上订货的SWOT分析 5、从认知上。网上订货系统同时具备公告通知、公司新闻、业务宣传、企业介绍、产品信息和产品促销等一系列公用信息，最大限度地拓展了零售客户的信息获取渠道，为零售客户提供最前沿、最权威、最及时、最准确的信息。此外，零售户还可以借助网上订货系统的平台，与其他零售户交流卷烟经营策略，分享自己独特的经营心得。 网上订货的SWOT分析 劣势（W）：1.电脑普及率不高。目前，虽然电脑普及率在不断提高，但零售客户中，小本经营的食杂店占大多数，在乡镇地区很多零售户依然没有电脑，农村零售户电脑拥有率和互联网覆盖面更低。有些零售户家中买了电脑，却担心子女上网影响读书，而故意不连网。要实现网上订货，就要引导客户添置电脑或网吧订货，难度比较大。 2.客户电脑操作水平较低。有了电脑还要懂得操作。许多小型食杂店的零售户都是中老年人，文化水平不高，对电脑这种新事物接受度比较低，很多人对电脑有恐惧心理，认为自己不会打字就不能操作电脑实现网上订货。 网上订货的SWOT分析 机会（O）：网上订货是时代发展的趋势，随着家电下乡、电脑设备价格的平民化、宽带网络的拓展、网络资费下调等政策的助推与手机上网功能的实现，乡镇以下地区的电脑网络普及率将会逐步提升，为推行卷烟网上订货提供硬件支撑。可以预见，随着国家对农村信息服务扶持力度的加大，对网上订货基础相对薄弱的农村客户有拉动作用。 网上订货的SWOT分析 威胁（T）：就目前网上订货模式而言，此项新兴业务硬、软件尚有许多有待完善之处，对开展“网订”造成了一定的负面影响。部分有操作障碍的客户，要请人代劳，甚至长期交由客户经理代为操作。这样，网上订货就不能体现出客户的自主性及信息全面的优点。 推广对策 对策：1、各线营销人员积识利用近期配备的硬件设备，软硬兼施，加强对“网订”工作的宣传攻势，引导更多有意向的客户加入“网订”行列。2、利用各项优惠政策，提高零售户网上订货的积极性。对于首先支持网上订货开展的零售客户，在进行客户分类、货源供应方面给以适当倾斜，从而引导其他卷烟零售户积极向网上订货靠拢。3.对于经济不发达、没有上网条件的地方，可以与金融等机构合作，开辟义务网上订货点，确定专电脑、专人免费为附近客户服务。4.与电信部门合作，提供烟草宽带优惠套餐等活动，并推出“手机上网订货业务”，为更多客户节省成本费用。 三、“网上订货”的流程介绍 （一）、最低配置建议 Cpu: 主频1.0 GHz 内存：512M 网络环境： 56.6K modem 操作系统：Windows ? 2000及以上 浏览器：支持Windows?　IE 6.0 以上、Firefox 安装插件 访问新商盟之前需安装FLASH插件 目录订单 目录订单第一步：零售户首先选择卷烟，被选中的卷烟会以蓝色标示； 目录订单第二步：填入【需求量】，由系统根据限量自动生成【订单量】。 快捷订单 根据个人卷烟收藏