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销售00问课件

顾客:你们的跑鞋这个鞋底透气下雨会不会进水? 答:您可以看一下它的这个透气孔是凹进去的,他跟鞋底 并不是在同一平面,平时下雨他是不会进水的 。您也知道跑 鞋大多都是网面的,就算鞋底不漏水,他的鞋面也会因下雨 而进水的,而跑鞋最大的特点就是利用网布来提高其透气性 以及舒适性,所以说平时雨比较大的话,建议您还是换一双 皮面的比较好! 顾客:这板鞋穿起来怎么这么板脚,不舒服!不过我倒挺喜欢它款式的! 答:没错,它的款式真的很好,您穿起来也很好看!不过 板鞋最大的特点就是鞋底是平的而且是橡胶制成的,咱们 的脚型呢有点类似弓形,所以才穿是感觉有点板脚,不过 呢橡胶遇热是会变软的,平时走动多了自然会越穿越舒服! 顾客:你们的鞋子透气性好吗? 答:像我们的鞋子都是采用超纤皮做的,好处就是 环保透气 ,而且有的鞋子又透气技术的,它可以在您出汗的同时迅速 排汗,鞋垫也具有吸汗的及防臭脚功能,在方便拿下来清洗 的同时,这样还不臭脚。 顾客:你们的鞋减震功能真的有用吗? 答:我们拥有全国第一家专业的运动科学实验室,像这款鞋 的芯技术等都是出自实验室,上万次物理和人体实际考察证 明:这些技术具有十分明显的减震缓震效果,能在运动中更 好的保护脚踝,减少运动对脊柱和大脑的冲击。您完全可以 放心穿着。 顾客:你们鞋子中间的那个硬的东西有什么作用啊?穿时间 长了会不会断啊? 答:您放心这个是绝对是不会断的,这是一个中底支撑,它 采用的是tpu材料相当的牢固,它能配合前后掌的自然扭曲 同时提供中底支撑,他可以在您剧烈的弹跳过程中增加鞋对 整个脚部的支撑保护,给您最有力的支持,使您的脚部扭动 时不易发生损伤。 顾客:这款网面的鞋子冬天可以穿着过冬吗? 答:可以,这就是我们冬款的跑鞋,网面是三层保暖的,它 是通过阻碍热量散失的方法降低热对流从而达到保暖舒适的 极佳效果,而且它的网面是密封的,保暖性是很好的,这样 您穿起来就不会冷。 顾客:顾客买了鞋子穿了几天,顾客非要退货 ? 答:像这种情况我们这里是属于修理的,这种情况是几百 双里面才有那么一双,您也是经常穿安踏的鞋,之所以会 回来买都是因为安踏的鞋子质量好,是吧,这鞋今天我给 您修理一下,我给您承诺如果修好了,您没有穿几天又坏 了,我肯定会向领导请示给您换双新的(在我们销售鞋子 的时候要记得去提醒顾客,鞋子的保养方法和我们的一些 规定)。 顾客:你们的鞋子保质期是多久?坏了怎么办? 答:你好,我们家的鞋子都有三包规定,全皮面的鞋子三包 三个月,非真皮的鞋子三包是一个月,开胶,开线,断线都 在我们免费维修三包范围内,您在打理鞋子时用湿布轻拭, 用纸把鞋面擦干,如果你要清洗的话,切忌不要过硬的刷子 猛刷,所以这样您放心购买我们安踏产品。 顾客:这个鞋子和我的衣服颜色搭配不起来,有和我衣服搭配起来的颜色吗? 答:不会啊,我们这边有全身镜,您自己可以看一下,您穿 这双鞋子绝对很好看,我们这款鞋子主色调是白色的,它不 仅搭配您这套衣服而且也很容易搭配其他的衣服穿着,所以 您穿这双鞋子就很好看的,不信您可以试一下其他颜色的鞋 子,绝对没有这双配您的衣服。 顾客:你们家的羽绒服怎么比专业羽绒品牌还要贵啊!而且人家的含绒量都是90%,你们才80%? 答:像专业的羽绒品牌他们也有高低之分的,可能您看到 的他们中等价位的比较多!再说他们是专业的羽绒品牌, 他们的羽绒服呢要满足各层次的消费水平,而我们运动品 牌,相对来说羽绒服比较少,所以我们是少而精的,并不 是含绒量高他的保暖性就好,我们的羽绒都是非常棒的, 还有很多科技,向他的面料是我们安踏特有的保暖面料, 挡风非常好,而且还不容易沾油沾污。我们要的不仅是保 暖性还有舒适性!您可以试穿,感觉一下! 顾客:你们家的棉服怎么这么贵啊? 答:因为我们家的棉服采用的是我们特有的防风,保暖面 料,而且他的棉是丝光棉的,保暖非常好,跟普通的棉是 不一样的,他的保暖性是可以与羽绒服相媲美的,而且您 也知道羽绒服爱串毛,不好清洗。像这种丝光棉他就免除了 这些麻烦,而且穿起来更加轻便更加舒适! 顾客:这款两件套和其他的棉衣有什么区别 答:这款梭织外层拼针织内胆的两件套,针织内胆穿着特别 舒适柔软,梭织外层可以挡风,防细雨,可以让您感觉温暖 舒适,春秋天也可以单穿,相当花一样钱,买两件,棉衣保 暖性很好,冬天穿着舒服保暖,并且颜色也好搭配,比较时 尚的同时又不失活泼可爱。 顾客:你们家夏天T恤不就是涤纶吗?怎么会吸湿速干 答因为我们家吸湿速干功能是通过织物结构设计或纤维改质 等方式,改变织物对水分之吸湿,移动,放湿等性质,同时 能够具有吸水和快干性的功能,能帮助水汽离开身体和冷却 避免运动后感觉湿意,如果您在洗

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