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面试准备三要素及六个关键点
面试准备三要素及六个关键点
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三、????提高候选人的面试技巧???帮助候选人准备面试,是我们的一项基本工作。然而,如果每天都要向候选人无数次重复诸如“面试前要注意仪表”的话,你也一定会感到厌倦。为了节约时间,减少麻烦,我们想尽一切办法简化候选人面试的准备,并且着眼于解决实质性的,而不是一般性问题的注意事项。第一节??面试准备三要素在讨论实质性问题之前,让我们先看看面试的三个要素:[1]基本信息:包括面试的时间、地点、行走路线、面试方的姓名和头衔、电话号码等等,面试的基本信息还包括面试时间的长短,各种测试(性格、智力)以及其他关于公司位置和候选人异地工作的问题。[2]礼节准备:包括候选人的形象、举止、礼貌,以及面试时表现出的风度、热情、亲和力和沟通能力。[3]策略准备:包括候选人从面试方提问中表现处理问题的能力,比如公司的发展方向、主要产品、公司文化、技术要求、部门分工以及发展潜力等等。掌握这三个要素是面试成功的关键。比如,尽管候选人非常优秀,但如果他无法按地址找到公司,或没有通过心理测试,他都不可能有被录用的机会。我们经常会在嘱咐面试礼节和基本技巧上花费大量时间,但如果充分使用书面材料,你就能或多或少的减轻一些负担。重在强化,而非入门我们会让所有候选人在面试前仔细阅读有关如何面试的教导材料。书面指导可以供候选人重复阅读,加深理解,比我们面试前给他做5分钟的培训效果要好的多。而且在你传授服装颜色搭配以及细节的注意事项时,由于个体差异,有的候选人的知识已经超出你的水平,而有些人当时的着装偏偏就是你的反面教材,如果使用书面材料就可以避免这些尴尬场面的出现。为候选人提供书面的指导材料不仅节约了我们的时间,巩固了我们专业信誉,还让我们有足够的精力来考虑策略的问题,比如客户的具体要求,以及候选人应该如何利用独特的专业技术吸引客户等等。对于需要提醒基本注意事项的候选人,标准化的书面材料是既有效又省事的工具。通过阅读这些信息(而不是听你说),他们不仅能记住要诀,面试时也会表现得更专业且更自信。第二节?面试准备的六个关键为了使候选人面试前有充分的准备,必须提前检查以下六个关键因素的完成情况。据说拿破仑在帐篷里就已经赢得了战役,之所以这样说是因为开仗的前一天他已经拟订好了全盘的作战计划,以此应对任何可能发生的情况。准备面试与打仗也有异曲同工之处。你和候选人永远无法预测面试时究竟会发生什么样的情况,但只要准备得充分,候选人就能从容应对各种突发情况,顺利闯关。[?1?]?简历:候选人面试时应该随身携带一份备用简历,并且在面试前要充分熟悉简历的内容。如果面试时被问及简历上列举的问题,却由于记不清自己所写的内容不知如何回答,那就实在是太尴尬了。候选人还可以随身带一些能证明他工作能力或业绩的材料,比如创造性的设计、方案样本等等,但必须有权威性和说服力。我们曾经面试过的一位工程师,他带来了公司的新产品,一台剪草机,并向我们展示了他在新产品上的改进设计是如何降低成本,为公司提高效益的。尽管剪草机的轰鸣声几乎达到了“绕梁三日余音不绝”的效果,但他的这种实例演示的做法却胜过任何滔滔不绝的演说。但是,要注意让候选人在这个环节上做的不要太过头。类似毕业证、推荐信和公司卡拉OK比赛冠军证书就不要带去了。一般来说,简历和名片是必不可少的。候选人还应该带一个笔记本和皮质的公文包,以便在面试时做一些必要的记录或存放对方有可能发给他的材料。[?2?]?得体的着装:尽管我们常说“人不可貌相”之类的话,但在面试的时候,服装是否得体往往起到很大的作用。自恃才高胆大而在面试时不修边幅的做法则是很不现实的。简单的说,候选人的着装越符合规范,他成功的几率就越大。如果候选人是男士,他最好穿着质地优质(全毛或混纺)的灰色或深蓝色西装,白色衬衫,搭配一条有品位的领带,还有黑色的皮鞋和黑色的袜子及皮带。如果候选人是位女士,她也应该穿西装或正规套装,化淡妆,有选择的佩带珠宝和饰物。对专业的候选人来说,选择服装的一般准则是越保守越好。当然也有例外,比如该行业对服装要求较高(如娱乐业),那么穿着时尚会更适宜一些。但对大多数职业来说,如果你不确定穿什么最好,保险起见还是穿的保守些。当然,并不意味着候选人每天上班都要以面试时的形象出现,但注意形象也是对面试官的礼貌问题。也许你并不认同这种做法,你有选择的机会,要么入乡随俗,要么自己碰碰运气。我们曾经有位出色的候选人被公司拒绝了,原因就是公司老板无法接受他的络腮胡子。接下来我们的另外一位候选人又获得了这个职位的面试机会。上次我们根本没有见过候选人就直接让他参加了面试,这次我们绝不会再犯同样的错误了。我们决定派人去机场接他并亲自送他去客户那里面试,
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