解决用户供热质量不达标问题的调研报告1.docVIP

解决用户供热质量不达标问题的调研报告 我公司供热面积约223万平方米，供热范围分为两部分：东部区域范围在延安三路以西，佛涛路以东，东海西路以北，芝泉路、郧阳路以南，其中包含湛山、老干部、北舰以及八大关范围；西部区域范围在青岛火车站以东，大学路以西，太平路以北，贮水山路和德平路以南，以上涵盖了龙山、青岛山、天帝以及观象山至火车站的范围。由于区域范围大，且老楼旧楼较多，保温差，供热系统设施老化，水力失调严重，导致用户供热质量不达标问题较多，虽然我公司经过多年来的技术改造，已解决了其中部分的问题，但剩余问题的解决仍存在较大困难。今年我公司按照集团公司组织的“科技支撑破解难题”活动要求，结合“三找三定三实现”和管理考核年等主题活动，对各站不热用户信息进行汇总，逐项逐户分析原因、研究对策、制定科学的解决方案，力争解决各类不达标问题，实现100%用户室温达标率和100%用户满意率的目标。 我公司通过对不热用户分析，发现用户室内温度不达标的原因主要是：供热外管网存在缺陷、室内供热设施存在缺陷、居民房屋保温差散热大这三个大方面。针对上述情况，我公司制定了相应的改造措施，具体措施如下： 解决供热外管网缺陷措施： 供热外管网是输送供热热量的主动脉，供热外管网存在缺陷往往会造成相对较大范围的用户不热，因此，解决动脉问题，是提高用户供热质量的关键。供热外管网存在的问题和解决办法也不相同，具体措施如下： 1.主管道问题： 如矿泉花园小区部分用户底层多年来供热效果一直不好，该区域处于湛山换热站3#机组岳阳路线末端，该主管线供回水压差达到0.35MPa，阻力大，流量不足。 解决措施： 首先在停热前通过挖探坑，在主管道上加装压力测点，逐段排查，发现主管道逐段压降平均，不存在局部堵塞现象，通过分析原因主要是由于主管道所带负荷过大（DN200管道带7万多平方米），造成供水上阻力较大，若维持原负荷不变的情况下，需加粗主管道。又因岳阳路开挖手续不好办，主管道加粗方案暂缓。我公司又计划利用航空疗养院申请供热的机会，在航疗院内建站拆调负荷或是机组移位的解决方案，实施后既能提高末梢区域的供热质量，又能降低供热电耗。但由于站址问题，一直未能与航空疗养院达成一致意见。最后我公司又考虑利用距离矿泉花园较近的的一疗机组将矿泉花园二期进行拆调的方案，经过热力规划设计院的核算，一疗机组站内设备和外网均能满足拆调需求，此方案正在实施，预计拆调后，可彻底解决矿泉花园常年供热不达标的问题。 2.外网调节问题： 例如： ⑴佛涛路6#、8#院为09年新接用户，原为北舰自供管理，该段供热外管分支线无调节阀，分支线全部安装闸板阀且锈蚀严重，不具备调节更能，外网水利失衡严重，供热质量不达标的用户较多。 解决措施： 由于该区域的改造属于基建项目，我公司已上报集团，现已由设计院进行设计，在外网各分支加装调节设施，并联系工程开发部予以解决。 ⑵湛山1、2系统和天帝山城近端支线存在阀门调节性能差，失调严重，影响末梢供热质量，且造成近端超温，热耗高。 解决措施： 在近端各支线加装自力式流量平衡阀，加强水利平衡调节，提高系统末端供热质量。 3.管径细问题： 如老干部站的海信芝泉山庄6#1单元、2单元、龙山站的伏龙路5#甲3-4单元、伏龙路19#、21#、伏龙路5#甲4单元、3单元供热效果不好，经核实面积，发现管径偏细，流量不足，造成用户不热。 解决措施： 我公司对上述单元进行了管道加粗改造，并增加了调节装置，合理调控，避免流量过大，对其他区域造成不良影响。 4. 管道堵塞问题： 如泗水路8号3个单元加上消防中队办公楼，由于室外管径偏细，流量不足，导致多户室温不达标。经过去年的室外改造，1、2单元有所改善但是3单元和消防中队还是不理想，站上通过安装测点分析压力变化，最终找到了施工时进入管道堵塞3单元阀门的保温材料这一罪魁祸首，彻底解决了困扰用户多年的难题。 解决室内设施缺陷措施： 室内供热设施是输送供热热量的支动脉，室内设施存在缺陷，将直接造成用户供热质量不达标，因此必须具备良好的供热室内设施才能很好的保证供热。主要有以下几个方面： 1.新接管区域未改造与现有供热设施不匹配： 原清真区域其中包括湖南路40号、浙江路6号、浙江路4号，原为清真换热站负责供热，09年交由我公司负责。在接收的过程中，我公司发现该清真换热站内设备锈蚀老化严重，无法投入安全运行，经过研究决定，将该站取消不用，对外管网进行改造，连接到消防局换热站的管网上，消防局换热站站内也进行了扩容改造，由于该区域室内设施老化严重、系统复杂、设施安装不规范、暖气片数少等原因我公司将消防局换热站的供热曲线提高了5度，但清真区域还有较多用户供热效果不好。 解决措施： 我公司计划协商用户改分户控制系统，并进行加片。通过发放用户调查表，并召开业主代表会议，最