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软电话安装说明步骤
软电话安装说明
安装tsapi-client-win32-4.2-267,双击文件夹里的Setup
点击Next
2)默认路径,点击Next
3)如图红框里输入IP为:4;TCP Port输入默认450,严禁修改;点击右边红框Add to List按钮
4)点击Add to List按钮后,会出现如下图所示,Configure Telephony Servers则显示4=450,此时Add to List变成灰色。如果你对自己的IP地址输入错,可用鼠标选中Configure Telephony Servers的IP,点击右边的删除,在重新再Host Name or IP Address输入正确的IP(建议避免做出此操作)
5)完成安装,点击Finish。
打开ITgoChina客户端发布”文件夹;
将“CTIApi.dll”复制到“C:\WINDOWS\system32”文件下,即可。
打开ITgoChina客户端发布”里面的“SoftPhoneClient”子文件夹,
将“Log8000Record.dll”、“MFC71.dll”、“msvcp71.dll”、“msvcr71.dll”、“SSoftPhone.ocx”文件复制到“C:\Program Files\Avaya\AE Services”文件下
5. 在C盘下新建文件夹,文件名:“DLL”
6. 打开ITgoChina客户端发布”文件夹,双击运行“Regsvr” 。
运行时,会显示如下图案:
两次会面的确定点击过后,会自动关闭窗口。此时软电话安装完成。可以用eVoice嵌入软电话测试(既是第5步操作,嵌入软电话须注意的是,必须管理员有建立对应的软电话账号)
eVoice嵌入软电话操作如下:打开IE浏览器,在地址栏里输入1/eVoice,回车
在登录界面输入对应的账号和密码,进入系统界面后,点击左上角嵌入,弹出对应的软电话账号,点确定即可。
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