组织行为学 第四章 工作激励.pptVIP

南京邮电大学周文成 第四章 工作激励 第一节 激励理论的基本概念 第二节 早期的激励理论 第三节 当代的激励理论 第四节 当代激励理论整合 工 作 激 励—引导案例 第一节 激励理论的基本概念 一、激励与需要的概念 激励(motivation) ：通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。 ◆激励能开发人的潜能，提高工作的绩效和满意度。 P（工作绩效）= f（M x A b） M 激励水平 （直接因素） A b 能力 （间接因素） 激励理论的基本概念 需 要（need）：使特定的结果具有吸引力的某种内部状态。 ◆需要的分类 ● 按需要的对象分： 物质需要 精神需要 ● 按需要的起源分： 生理性需要（初生性需要） 社会性需要（次生性需要） ● 按需要满足的来源分： 外在性需要 外在性需要包括 （A） 物质性 如工资、福利、住房等； （B） 社会感情性 如信任、支持、表扬、尊重等。 内在性需要 其内容又包括