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零售管理作业——沃尔玛门店考察 班级：市营082班 组号：第八组 组员：王烜、余蛟龙 毛明康、王伟 下一 站 蓝天碧水之沃尔玛购物广场 2010年10月9号下午，本组成员（王伟、余蛟龙、王烜、毛明康）。出发地农大商学院，路线为：乘坐240公交车前往其终点站亦是本组目的地。到达该站时间是下午2点40分左右，此刻依旧艳阳高照，热气扑面而来，然而南昌的秋天昼夜温差大，傍晚回来时就感觉到阵阵寒意，太阳就已经收回它那淡淡的光，好像也怕冷似的，藏在了像棉花一样厚的云层中。当阳光的离去那一刻才发现失去是简单的让人无可奈何。 位于蓝天碧水的沃尔玛广场，地理位置极其优越，周围小区多人口流量大，具备广阔的消费人群。同时周围除了有部分服装专卖店、KFC、咖啡厅等商店但无大型购物商场，使得沃尔玛在本地区具备良好的竞争力，缺乏与之相匹敌的大型商场。 该沃尔玛购物广场于2009年元月10日开业，是南昌第三家沃尔玛超市。其外表的华丽、高品质的内在以及辉宏的气势足以体现南昌经济的飞速发展，同时也说明了南昌人民的生活水平在不断提升 。 沃尔玛作为世界500强老大，其企业文化概括起来是12个字：“尊重个人，服务顾客，追求卓越”。沃尔玛的文化观=经营人心+经营商品。坚持做到尊重员工的文化、所在地的文化和消费者的文化。  它的特色之一 “一米规则”即无论在会么时侯，当客户与员工的距离在一米之内时，员工必须注视着客户的眼睛，问是否需要帮助。 沃尔玛自创办以来，一直秉承“天天平价，始终如一”的经营理念。为了吸引更多的客户前来购物，商场每天推出一系列优惠措施：打折、返还金额、买一送一。坚持薄利多销原则使得商场的利润最大化。 考虑到发达城市寸土寸金，停车不便。 沃尔玛出于人性化考虑，为广大客户提供了大量免费的停车位。 当踏入商场内部那刻起起给人的第一感觉就是大，与其它零售商场相比给人一种耳目一新、眼前一亮的感觉，其内部布置层次分明、条理清晰。  “一站式服务”购物体验使人们购物的简单方便，同时更有利于内部员工办事效率的提高 ，一举多得何乐而不为呢。  沃尔玛中产品颇多，所谓的吃穿住用行都包括，给人一种家的温馨。种类十分齐全。 购物环境较好，员工比较热情。内部软件硬件设施齐全,使得人们更喜欢前来此处购物。 彩缤纷的服装使人应接不暇，各式各样传统风味小吃让人食欲大增。 本以为商场会人山人海，热闹非凡，来往的顾客比肩接踵。然而当日出乎本组的意料，商场中顾客寥寥无几，原因是国庆过后，企业加班、学生补课等原因造成的结果，所以出现了此番景象。但却也有部分顾客在此欣赏着书籍。但值得一提的是，画面右下角展现出来的“小小书吧”，让我们看到了沃尔玛推崇文化修养与宣传的创新一面。 * * * * * * *