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项目部构建及项目经理选择控制程序 编号： 版本/修改：A/2011 生效日期：2011.10.30 编制： 监督部门： 批准： 目的 为指导项目经理的工作与发展方向，帮助其按项目需求构建一个完整、团结与高效的现场项目部，使工程项目在项目经理的带领和项目部的通力合作下，达到预期的目标，特制定此制度。 适用范围 适用于项目部全体成员。 职责 办公室在进行项目经理招聘及培养时，应把项目经理的基本要求作为参照原则。 部门经理负责按照项目的实际情况，依据项目经理的考核要点，选择符合要求的项目经理。 项目经理主导、部门经理把关，根据项目的实际情况，选定项目部的人员组成。 工作程序 项目经理是施工企业的宝贵资源, 是高层次复合型人才。在当前国内国际建筑市场竞争趋于白热化的形势下, 企业拥有一批高素质的项目经理人才, 将在市场竞争中占有很大优势。要当好施工企业项目经理, 必须在项目经理自身素质、项目部内部控制、项目部外部协调三个方面狠下功夫，在增强自身综合素质的基础上加强项目部内部控制和外部协调。在实施项目管理的全过程中要始终“以人为本”, 因为人是管理活动中最积极的因素, 组织由人构成, 目标靠人实施, 项目经理必须能利用激励约束机制充分调动项目部全体人员的积极性, 提高管理效率及效果。 4.1 项目部的构建原则 4.1.1项目部人员的能力符合项目的要求，人数以精简高效为原则，通过一套固定的激励与管理机制，充分发挥每一位成员的综合能力； 4.1.2项目部应结构健全，成员的技能应互补而有效，满足项目运作过程中对总体统筹，现场施工，资料管理，沟通协调，合同成本控制等的要求； 4.1.3项目部内部应该有明确的分工与授权，项目经理应对成员进行明确的交底与培训，使每位成员均知道自己的岗位有什么责任？该做什么？如何做？需要什么资源？追求什么结果； 4.1.4项目部内应充满民主与合作精神，通过项目经理分解目标、提出要求和限制完成任务的时间，群策群力找方法、共推进，鼓励每个人都为项目贡献最大的力量，把工作做得更好。 4.1.5项目部组成人员应相对稳定，成员间应有足够的默契与凝聚力。 项目部应具有的功能 4.2 项目经理的基本要求 项目经理是一个项目的领头人，是决定项目实施效果好坏的决定者，因此项目经理需要采取参与、指导和顾问式的领导方式和管理方式。项目经理分解目标、提出要求和限制完成任务的时间，而不能采取等级制的、独断性的指示，应听取组织成员决定完成任务的意见和措施。 4.2.1 素质要求 4.2.1.1具有良好的职业道德。 （1）为人正直，公平公正，言行一致，敢于承担责任； （2）对工作充满持续的热情，任劳任怨，尽忠职守，能时刻竭尽全力履行自己的职责； 4.2.1.2 具有开拓创新精神和良好的服务意识。 （1）事业心强，乐于开拓业务，敢于让项目达到多方共赢的同时，追求更高业绩； （2）在保证公司利益的前提下，了解自身所处的是服务业，尽力为各方提供满意的服务； 4.2.1.3具有团队合作精神。 （1）善于沟通，能够激发团队的积极性，带领项目部向既定的总目标与整体利益奋斗。 （2）能公开、公平、公正地处理团队内部冲突，维护工程项目相关者的利益。 （3）自觉维护公司利益，保守项目商业机密； 4.2.2 能力要求 4.2.2.1具有项目管理需要的技术、管理、经济、法律法规知识，及与工程规模要求相符的经验与业绩。 （1）具对实施过程中的突发事件与风险有良好的统筹能力、判断能力、思维能力、果断应变能力； （2）具有优秀的统筹能力，具有前瞻性和全局观； （3）具有与项目相关的专业知识与管理经验； 4.2.2.2 具有良好处理人际关系的能力。 （1）项目经理主要靠影响力和说服力，而不是靠权力和命令去领导他人； （2）在处理关系的过程中，应充分利用合同与组织赋予的权力运行组织； （3）在项目中充当激励者、统筹者、组织者、教练和冲突裁决人的角色； 4.2.2.3 具有较强的组织管理能力。 （1）项目经理必须知人善用，敢于授权； （2）协调好各方关系，善于人际交往； （3）与企业各部门有较好的人机关系，能够很好地与外界交往； （4）工作具有计划性，能有效地令项目按预期进度推进； （5）善于管理矛盾与解决冲突； （6）具有较强的语言表达能力，谈判技巧与说服力； （7）具有资料统筹能力，能把握影响验收结算的细节要素。 4.3 项目经理的责任、权限、利益 4.3.1项目经理的责任 项目经理应该按照公司的项目管理实施细则，对项目进行整体管理，完成公司制定的运营目标，对最终运营结果（含安全、质量、利润及公司声誉）负责； （1）组织项目部，分配成员的分工； （2）为项目部保证资源的供给； （3）部署现场的生产工作，保证项目进度符合公司要求； （4）落实合同，预防