双十一快捷短语.docVIP

双十一流程安排 客户问答： 自动回复： 亲，由于咨询量过大，店铺参加双十一宝贝能拍能选的均有货，数量有限拍完即止，希望亲尽量仔细查看宝贝选择自助购，详情：/view_177296779.htm?prt=1320494354251prc=1如若您有特殊情况，请先留言（勿抖屏，以免旺旺掉线），相信我们会以最快的速度回答您~ 活动订单较多，拍下付款后7天内发货，请亲在付款后3天内勿催单，因为我们同样很急，而且必须要认真核对数量及质量的后发货。 店铺宝贝均为优惠价，拍下以后系统会自动修改成优惠价，亲请放心选购~ 店铺默认快递为韵达，不到的请您自行备注发E邮宝（其它备注均视为无效），我们将以您备注的为准发货。如若亲不知是否韵达能到，请进该网址查询：/ 1、你们的东西是正品吗？价格打折了，质量会不会也打折啊？ 亲，淘宝商城需要营业执照以及各类商业证明的呢，所以信誉上您也可以放心，也可以向淘宝工作人员确认。质量绝对有保障，店铺支持签收货物后45天无理由退换货。 2、这个产品，这个规格，这个颜色有货吗？我拍的这些都有货吗？ 亲，只要是能拍能选的规格和颜色都有货（除非标题写明是预售），相反，下架的和不能拍不能选的规格就没货。（提醒：拍下后请及时付款，付款后才会减库存。如果没能及时付款可能出现断货无法付款的现象，对此现象我店免责） 3、关于颜色随机问题~ 亲，非常抱歉，此类产品无法指定，备注留言也是无效的。如果对此在意的顾客，请慎拍。随机发货的商品您收到后不喜欢的话您可以转让给别人，或者送给别人，实在不行的话可以选择7天无理由退货。（由于您个人不喜欢等其他原因造成的退货寄回的邮费要您自行承担） 4、请帮我修改一下价格 亲，不用的，您拍下后系统直接帮您修改好的，运费也是直接免掉的，您拍下显示的价格就是最终价格的，直接付款就可以的，无需联系客服帮您修改。 5、讨价还价，要求赠品等 亲，这次五折价格且包邮活动可以说是机会难得，机不可失，因此都不再有其它优惠，也没有礼品赠送。 6、关于快递、运费等 亲，您好，本次活动全店包邮。默认快递为韵达，如果韵达不到则发E邮包。如果您那韵达不到请在您拍下的订单给卖家留言中写上发E邮包，其他备注均为无效哦~（旺旺留言可能不能及时看到，有可能等看到的时候仓库已经发货了，所以请直接备注在定单里。） 7、关于发票 需要开具发票请在拍下时备注说明。因为需要开票流程，所以发票会在活动结束发货完成后期统一单独寄出。如果您要开发票，请一定要在定单备注里写明抬头，【如您没有及时备注给我们发票抬头，我们将默认抬头：个人　内容：床上用品?? 金额：成交金额】 8、今天不能付款，明天付款可以吗？ 亲，淘宝的规定，自买家拍下订单起三日内未付款的交易自动关闭。只要是交易关闭前付款都可以的，但我们的库存是根据付款的顺序安排货物的，如果由于您没及时付款，等付款时产品已经没货而不能付款的话，产品一旦下架，那么我们仓库就没货了。我们是不可能有货而不卖给您的。 9、我一次只能付款500以内，我要怎么办？ 亲，您好，您可以分次把银行卡里的钱充入您的支付宝里，然后再由支付宝付款。（/yy/club/yanshi/chongzhi0_01.html支付宝充值教学） 10、付款了，什么时候发货哦，什么时候可以收到？ 亲，由于活动期间订单量巨大，我们将在一周内完成发货，因为发货量大，咨询量大，请您发货后三天内不要来咨询，东西我们会及时发货的，会帮您催促快递及时登记的。（发货后，正常情况，江浙沪2天左右到货；江浙沪以外5天左右到货；偏远地区7天左右到货，如果全国物流爆仓的话就得视具体情况而定，请亲们多多谅解。） 11、我用多个订单拍下了，能不能给我一起发货过来？? 亲，由于发货量大为了避免出错，我们是按订单来发货的，多个订单有可能是分开发货的，如果您想自己买的东西一起发货给您，请您用购物车一起拍下生成一个订单这样就可以一起发货的。（不同ID，同地址也不可一同发货！） 12、我没找到1.8，拍1.5的备注发1.8的可以吗？ 亲，您好，仓库发货是按您拍下的为准的，您不能拍下的尺寸就是没货的，您的留言仓库是看不到留言的，按您拍下的产品和数量发货！您搜索产品名称即可。 13、请你们**号发货，**号到货可以吗？???????????????????? ???????? 亲，很抱歉，由于发货量比较大，我们不能保证哪天一定帮您发货，哪天一定到货的，请您尽量选择比较方便的收货地址，谢谢您的合作。 14、还有别的产品参加活动嘛？ 亲，店铺所有上架的宝贝都是活动的产品哦~不参加的已经下架，您仔细看看宝贝详情，如果合您心意，请放入购物车拍下付款哦。数量有限~ 15、优惠卷怎么使用?双十一可以用吗请问200*230是1.5的吗ab面指的是什么抵用券的使用流程？一个ID只能领一次优惠卷吗不