八企业全面预算管理与控制-顺德区人才发展服务中心.DOCVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1附件3：课程大纲课程大纲目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc443903880 一、心理学在企业管理中的应用 PAGEREF _Toc443903880 \h 1 HYPERLINK \l _Toc443903881 二、大客户销售策略与客户关系管理 PAGEREF _Toc443903881 \h 2 HYPERLINK \l _Toc443903882 三、人才梯队建设与关键岗位管理 PAGEREF _Toc443903882 \h 5 HYPERLINK \l _Toc443903883 四、全网营销实战特训营 PAGEREF _Toc443903883 \h 7 HYPERLINK \l _Toc443903884 五、内部控制与风险管理体系构建与运行—案例与操作 PAGEREF _Toc443903884 \h 11 HYPERLINK \l _Toc443903885 六、新常态下的顾问式销售技巧训练 PAGEREF _Toc443903885 \h 15 HYPERLINK \l _Toc443903886 七、企业全面预算管理与控制 PAGEREF _Toc443903886 \h 17 HYPERLINK \l _Toc443903887 八、基于客户满意度的服务营销致胜关键 PAGEREF _Toc443903887 \h 19 HYPERLINK \l _Toc443903888 九、税收筹划及税务风险 PAGEREF _Toc443903888 \h 21 HYPERLINK \l _Toc443903889 十、集成产品开发（IPD）体系 PAGEREF _Toc443903889 \h 23 HYPERLINK \l _Toc443903890 十一、财务战略与现金流管理 PAGEREF _Toc443903890 \h 27 HYPERLINK \l _Toc443903891 十二、卓越的产品管理体系 PAGEREF _Toc443903891 \h 31一、人才梯队建设与关键岗位管理推荐讲师朱会友课程目标1、正确理解人才梯队建设2、掌握人才梯队建设五大系统构建的方法3、正确理解关键岗位管理4、提升关键岗位管理的六大技能课程大纲一、人才梯队建设认知1、咨询客户案例：该企业如何将岗位胜任周期从18个月缩短到8个月？2、企业培训系统框架介绍3、企业培训的三种形式4、人才培养的五种途径5、人才梯队管理五大系统建设培训课程系统教材系统案例系统讲师系统人才梯队建设管理制度系统二、培训课程系统建设1、培训课程系统建设四大动作动作一：推导培训课程动作二：明确课程基本信息动作三：设计阶层别课程动作四：建立课程体系地图2、案例：某公司课程体系地图3、培训课程设计沙盘演练三、教材系统开发1、教材系统开发两大动作动作一：选择样板课程动作二：设计样板课程包模板2、案例：沟通技巧课程包3、教材系统开发实战演练四、案例系统开发1、案例系统开发三大动作选择课程案例设计案例模板编写教学案例2、案例：服务窗口案例汇编3、案例编写实战演练五、讲师系统开发1、讲师系统开发四大动作确定讲师资格率选讲师队伍讲师素质阶梯训练讲师队伍考核2、案例：某公司内部讲师管理制度3、OJT导师制管理六、关键岗位管理认知1、某公司关键岗位系统2、如何理解公司的关键岗位3、关键岗位管理六大能力关键岗位素质模型构建关键岗位人才选拔关键岗位绩效考核关键岗位薪酬管理关键岗位人才激励关键岗位人才发展七关键岗位素质模型构建1、关键岗位素质模型构建方法介绍2、基于BEI的能力素质模型构建六大动作3、案例：从关键事件提炼能力素质八、关键岗位人才选拔1、关键岗位人才测评工具选择2、关键岗位结构化面试技巧3、关键岗位录用决策技巧九、关键岗位绩效考核1、关键岗位考核指标设计2、关键岗位激励性考核机制设计3、案例：某公司关键岗位考核制度十、关键岗位薪酬管理1、关键岗位薪资结构设计2、关键岗位薪资调整管理3、案例：某公司关键岗位薪资制度十一、关键岗位人才激励1、员工激励认知2、非物质性激励手段运用3、案例：我的激励方法对了吗十二、关键岗位人才发展1、关键岗位人才发展通道设计2、关键岗位员工职业生涯规划管理3、案例：某公司员工生涯规划书二、大客户销售策略与客户关系管理推荐讲师李俊课程大纲第一讲：定义大客户1、大客户的定义：二八法则2、典型大客户的四个特征3、大客户销售中的四个难题：开发问题、维护问题、价格战问题和回款问题 4、案例分析：他为什么会失败？5、客户采购流程分析与客户开发的销售漏斗6、客户生命周期价值的概念第二讲：大客户开发第一式：潜在客户1、潜在客