中国人寿保险市场调查策划书.docVIP

中国人寿防癌投保调查方案 一、调查背景 ?????? 中国人民健康保险股份有限公司（简称“人保健康”）系国务院同意、中国保监会批准成立的第一家专业健康保险公司，是由PICC中国人民保险集团公司联合欧洲最大的商业健康保险公司 DKV德国健康保险股份公司及国内其他知名企业发起设立的现代股份制保险企业。公司充分依托中国人保（PICC）的品牌和资源优势，借鉴国际先进技术，整合外部社会资源，致力于成为中国专业健康保险市场的引领者，把人保健康建设成为理念先进、制度科学、技术领先、影响广泛的大型专业健康保险公司。　　根据世界卫生组织的统计报告，癌症是全球导致死亡的主要原因之一，2007年癌症死亡人数达790万，约占所有死亡人数的13%;2030年则预计有1200万人死于癌症。而在我国，自70年代以来，癌症发病率一直呈上升趋势，目前我国每年癌症的发病人数约为200万，尤其是大城市和沿海发达地区有较大幅度增加，这主要是与生活方式和饮食结构等有关。每个人都梦想拥有健康幸福的人生，但无人能保证“癌症“不会发生在自己的身上，当患癌症之后带来的身心伤害和经济压力，您是否已做好充足的准备自信的面对？ ?二、调查目的 ??????? 1）对中青年人群进行调查，统计有多少人对防癌健康有投保计划。　　2）是否对防癌健康计划的保障内容清楚。　　3）是否还参与其它保险的投保项目。　　4）对保险公司的工作人员的服务是否满意。 三、调查内容 （一）中国人寿使用状况分析 ?人寿保险意识分析 ?人寿保险经验分析 ?人寿保险使用时间分析 ?主要用途分析 ?人寿保险内容分析 ?使用满意度分析 ?使用情况分析 （二）人寿保险需求分析 ?欲上保险分析 ?不想上保险分析 ?上保险时机分析 ?上保险价格分析 ?理想上保险的方式分析 （三）人寿保险使用后的需求分析 ?继续上保险可能性分析 ?继续上保险原因分析 ?不想上保险原因分析 ?上保险时机分析 四、调查地区、对象、样本 北京市、天津市、武汉市3地区30-60岁的公民作为抽样母体，并依抽样地区、性别、年龄等3个变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。 样本分配表如下： ? 项目类别 样本数 ? 地区别 北京市 200 天津市 60 武汉市 90 ? 性? 别 男 150 女 130 ? ? ? 年? 龄 30-34 64 35-39 61 40-44 41 45-49 29 50-54 25 55-60 19 合????????????????? 计 219 ? 五、调研方式、方法 采用问卷调查、人员定点访问的调查方式 ? 六、问卷发放数量与投放方式 ?? ?按样本数量发放问卷219份，采用送发式问卷发放形式 ? 七、资料整理与分析的方法 ?? ?对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。 ?? 该阶段的工作虽在室内进行，不可控因素相对较少，但智力含量高，技术性强，须予以相当重视。 八、调研时间 2012年9月15日-11月5日 ? 调查阶段 具体安排 准备阶段 9月15日-20日，编制调查计划； 10月11日-18日，设计调查问卷并印刷。 实施阶段 10月23日-27日，招聘、培训调查员； 11月1日-10月8日，到各个区进行调查。 总结阶段 11月9日-15日，整理问卷、分析总结； 11月30日-11月5日，撰写调查报告。 九、调研经费预算 ? 调查项目 数量 单价 金额（预） 备注 问卷制作费 219 0.3元 65.7元 打印复印费 调查员工资 40 40元 1600元 ? 交通费 40 50元 2000元 公交车 调查文具 40 1元 40元 签字笔 礼品 219 5元 1095元 广告笔 合计 ? ? 4800.7元 ? ? 十、调研报告提交方式 ?将本次调查的实施情况，调查结果及分析结果付诸文字，形成《中国人寿防癌投保调查报告》，以作为本次调查的最终结果。 ? 评分：91 审核人：陈伟 评语：该调查方案目的明确，设计内容具体，有针对性，感觉调查的人数有点少。总体设计的很全面。我自我感觉设计的不错。