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商业智能在智能物流中的应用 01 03 04 商业智能技术概述 OLAP对物流决策的支持 OLAP在物流企业中的应用 OLAP在物流数据仓库应用 商业智能的概述 商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程。目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、数据分析、数据挖掘、在线分析、数据备份和恢复等部分组成。 商业智能的几大关键技术 商业智能是一套完整解决方案，它是将数据仓库、 联机分析处理和数据挖掘等结合起来应用到商业活 动中，从不同的数据源收集数据，经过抽取、转换 和加载，送入到数据仓库或数据集市，然后使用合 适的查询与分析工具、数据挖掘工具和联机分析处 理工具对信息进行处理，将信息转变成为辅助决策 的知识，最后将知识呈现于用户面前，以实现技术 服务与决策的目的。 1.数据仓库技术 数据仓库是指从多个数据源收集的信息，以一种一 致的存储方式保存所得到的数据集合。数据仓库是 一种语义上一致的数据存储，充当决策支持数据模 型的物理实现，并存放企业战略决策所需信息。数 据仓库的数据模型有星型模式、雪花模式。对数据 仓库的研究集中在数据集成中数据模式的设计、数 据清洗和数据转换、导入和更新方法等。 2.联机分析处理技术 联机分析处理 又称多维分析，它对数据仓库中的数 据进行多维分析和展现，是使分析人员、管理人员 或