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培训评估  学习目标: 培训评估的定义 培训评估的目的 培训评估的分类 培训评估工具的回顾和评价 培训 包括学习 包含有学习做某事的意思 结果是事情以不同的方式完成 基于提高效率的训练的模式 1.组织有效性或是绩效 的哪些方面需要改变? 2.有效性或是绩效水平 如何评定 3.达到这样的水平 需要哪种行为方式 4a.支持这些行为所需的知识技能和态度 4b.监督管理,工作设计或是结构需要做哪些改变 5.是否有学习的必要 6.训练/学习 评 估 评估是确定某件事情价值的过程 价值是事物的优点或是卓越之处 评估是….. 评估是一种思维状态 而不是一套技术 评估的目的 反馈----培训的有效性 控制----培训的供应品 干预----影响培训的组织过程 评 估 的 优 点 提高培训的质量 提高培训者的能力使投入与产出相关 较好鉴别需要摒弃和支持的培训活动 培训所给予与工作中培养较好的结合 培训者与生产线管理人员较好的协调 培训和培养对组织贡献性的证据 评 估 的 内 容 计划 过程 产量 如何评估计划 培训目的 选择合适的参与者 时间框架 教受方法 如何评估过程 计划与执行 合适的参与者 合适的时间 时间应用的有效性 依据参与者的环境教受 评估过程的方法 由教受者自身观察 其它教受者观察 由学生完成问卷调查 学生进行评估讨论 召开职员会以 如何评估产量