神火煤电公司供应商的关系管理.docVIP

神火煤电公司供应商关系管理2神火煤电公司物资供应基本状况2.1神火煤电公司供应管理2.1.1供应管理的历史及现状神火煤电公司集团在90年代初期，物资供应是以矿为单位各自进行运作，各矿还有自己的机械加工厂（以下简称机厂），机厂做维修和一些不重要零部件加工，如法兰、钢钎、铸造柱鞋、工具箱、水箱、铁锲子，金属支架。90年代中期把供应集中起来，成立供应部集中采购，各矿供应科划归其管理，又建立一个公司机厂，但因为效率低，管理跟不上、还有原来利益惯性、各矿在企管科下又成立供应单位，负责紧急物资采购和小件采购。公司机厂加工皮带机机架，组装皮带机。当时采购不但没有集中反而形成多头管理，多级采购，乱采乱购互相争利，库存急剧增加，各矿抵制外部供应，协调难度增大。到了90年代后期才形成矿为储备职能，各矿机厂为大件维修单位、配合设备的安装、生产用的一些非标件的加工、修理旧设备。公司机厂划归供应部，增加树脂锚杆、水泥药卷锚杆的制造，编织钢制锚网、同时各子公司也有同样的产品，重复生产严重。煤炭企业的竞争力在地理位置、地质条件、煤炭的质量、采煤工艺和销售管理上。可控就是采煤工艺、销售上，对外部业务来说，比较注重销售商流；再看物资供应方面，物资成本只占销售收入的6～12％左右，占原煤产品成本的25%左右，每年物资积压报废大约占库存率5～7%（金雪松，朱红，2005）；对物资供应说，物资不组成产品，只发生“磨损”性消耗，基本不影响产品的质量，主要影响产量及安全，领导对此经济价值不重视。煤炭销售市场变化快，相对于煤炭销售，物资供应市场相对平稳，有利于推行供应商关系管理。煤炭供应管理处于煤炭企业管理系统的首端，采购品种规格庞杂，供应厂家分布地域广阔，而且企业生产大多为井下作业，工作场所变动频繁；相对产品简单煤炭销售来说，企业供应管理难度大。2.1.2供应物资特点物资供应是典型B2B物资供应。采购企业相对于供应商数量少，每次交易量大，产品专有性强，产品的价值取决于其用途或服务质量，煤炭企业有稍强定价能力，采购过程漫长而且复杂，物资品牌对煤炭行业影响较小，采购理性较高。供应商大部分也是专用设计或设备。物资特点还有：（1）煤炭行业物资安全的特殊性；（2）煤炭行业物资具有MRO（manufacture，reparation，operation）磨损性；（3）物资供应市场相对稳定；（4）物资种类繁多。同一般工业企业的生产相比，煤炭企业生产业务更为复杂，变化因素更多，更不容易把握，煤炭企业生产活动具有安全性、高效性和连续性的特点，不论是物资质量不合格，还是缺货、供应不及时都能影响生产过程的连续性和高效性，甚至引发安全事故。煤矿企业要应付来自企业内、外部的种种不确定因素，煤炭企业生产的不确定性导致了物料需求的不确定性。2.1.3公司供应管理体系1）组织结构、部门职责和票据流程供应部负责组织评价和选择合格供方，编制公司物资采购计划并组织实施；5万元以下采购合同的招标议标和合同签订；进货检验、验证和标识；采购中出现的不合格品的标识、评审和处置；采购产品的仓储管理。科室职责如表2-1所示，组织结构如图2-1所示。票据流程：煤矿报的需求计划→站计划人员→计划人员汇总、办理→站长审批→报合同科计划办理→合同科根据计划（招标、定点等）定合同→领导审批→通知厂家送货→厂家到站依据合同，做到货登记→到审价科要求验收货物→货物合格办验收手续与入库手续→货物进入库房2）煤电公司的物资财务数据2004煤炭销售+型焦销售收入1，156，722，168.68+48，593，392.39元，煤炭+型焦成本561，001，025.58+43，449，940.55元。原材料库存32，381，127.88元，期末35，731，191.66元、平均库存77元2004年公司总采购量为，189583185.551元，总成本604450966.03元，采购量占总成本的31.4%，消耗材料高于行业平均水平。库存量占总采购量17.96%，库存周转率5.5，积压报废总额，2550009.09元，积压报废占库存7.87%，与同行业相比在上限。公司使用的物资种类达4650多种。3）供方的选择、实施细则、业务流程依据采购产品分类表将供方的评选分为主要产品、辅助产品来评定供方：（1）新增供方评选辅助产品供方评定：供方首先向合同科提交证明本厂生产能力的文件和资料，内容包括：营业执照、税务登记证、生产许可证、授权委托书、产品质量标准、保证质量的工艺装备、证明质保体系的各种证书、报价表等。合同科在每天下午的协调会上将供方情况做简要介绍，经研究同意后，合同科组织监审科对供方产品进行样品验证和小批量试用，验证或试用合格后合同科填写“供方审批表”，经合同科、监审科审核后经部长或分管部长批准列入合格供方名单。主要产品供方评定：