大连TELECOMCDMA市场营销的策略.docVIP

大连TELECOMCDMA市场营销策略 2大连TELECOMCDMA业务外部环境分析 作为一个企业来，大连TELECOM的经营行为既要受到企业本身条件的限制，也要受到大 连通讯行业整体经营环境的影响。是否能够把握企业外部营销环境变化的趋势，意识到 由于环境变化而给企业带来的机会和威胁，将是大连TELECOM在激烈的市场竞争中能否得以 生存的基础，以及业务发展的保证。 2.1宏观环境分析 宏观环境分析是对大连TELECOMCDMA业务营销活动造成市场机会和环境威胁的主要 社会力量，包括政策环境、人口环境、经济环境、技术环境等，大连TELECOMCDMA业务 营销活动，处于其中。 2.1.1政策环境分析 大连TELECOM是于2008年10月份正式接手移动业务的，之前由大连联通公司负责经营， 但从CDMA业务发展伊始，一直受到大连市政府、大连市通信管理局的扶持。同时从 全国方面看，对于CDMA业务的开展，国家的各级行业主管部门都给予了大力的政策 扶持，如在产品资费方面规定，允许CDMA基本通话费可以低于中国移动GSM定价 10%。 2008年5月24日，工业和信心化部、财政部，以及国家发改委联合发布《关于深 化TELECOM体制改革的通告》，并于同年10月，形成中国移动、中国联通、中国TELECOM3家 鼎立的局面。意味着TELECOM在通讯行业获得了一席之地，但其竞争压力也显而易见。 2.1.2人口环境分析 2010年末大连户籍人口586.4万人，其中非农业人口363.5万人，比重为62%;15一64 岁的人口为464.6万人，占总人口的79.23%;具有大学文化程度的人口为69.3万人， 高中文化程度的人口为100.1万人。居住在城镇的人口是目前大连移动通信产业的主要 目标用户与潜在用户群体;15一64岁的人口为大连移动通信产业的主要用户群体;高中 及高中以上文化程度的人口是目前大连移动通信产业中的主要消费群体。 大连拥有庞大的人口资源。依据常住人口分析，考虑到当前农业人口对移动通信产 品的消费能力较低，该部分人口移动通信产品拥有率大致在50%左右，所以理论上大连 的移动通信产业拥有约500万可能顾客。 大连人口受教育程度高。全市人口中，受过高中程度教育的人口有100.1万人;接 受大学教育的人口有69.3万人，按正常学龄计算，可以认为18岁以上人群中，接受高 中以上教育的人口占可能顾客比例的36.46%，理论上看人口素质相对较高。由于TELECOM 移动业务中的CDMA项目自身的技术优势，支持如掌中宽带业务、掌中股市业务、掌 中网游业务、在线视频等新奇、高端业务，对高素质用户的吸引力比较大，这对CDMA 用户开发有一定的推动作用。 2.1.3经济环境分析 根据大连统计局的相关统计，2010年，大连完成GDP为 5150亿元，增长15.2%; 社会消费品零售总额1630亿元，增长17.8%，整体来看，大连市经济发展势态良好，各 项经济相关指标都在稳步提升。 在辽宁沿海经济带中，大连市唯一濒临黄、渤两海的城市，也是唯一拥有长兴岛和 花园口两个节点的城市，作为辽宁沿海经济带的两个重要节点，长兴岛和花园口的经济 正发生着日新月异的改变。 大连正为自身列入国际化水平而不断努力，据了解2010年大连实际利用外籍额达 到了50亿美元，增长速度为58.6%。 随着人们生活水平的提高，通信技术的进步，人们对通信产品的需求越来越差异化 和精细化。这就促使TELECOM产业面临转型。中国的移动通信运营商们也为了提升自己的竞 争力，抢夺市场，不断地以更低的价格、更优质的服务、更好的网络来吸引用户。这样 移动通信产品己经成为了人们工作、生活中的必不可少的普通消费品，同时享受着通信 运营商的无形服务。 2.1.4技术环境分析 2000年5月。国际TELECOM联盟(ITU)提出三大3G主流标准:CDMAZ000、TD一SCDMA、 WCDMA，并写入3G指导性文件《2000年国际移动通讯计划》。这三种CDNA制式分 别由中国TELECOM、中国移动和中国联通运营应用。自此中国通信产业迈入3G时代。 基于3G网络承载能力的业务将更丰富，对电话会议、可视电话、彩信等移动多媒 体业务的支持能力将更强。在3G网络中，我们将真正体会到移动通信的自由和美妙。 2.2竞争分析 竞争在市场经济中是必然存在的，TELECOM行业的多次拆分、重组，也是国家为了引入 竞争，打破垄断而采取的措施，所以，大连TELECOM在开展CDMA业务营销活动时，不可 避免的会受到主要竞争者大连移动GSM业务和次要竞争者大连联通GSM业务的挑战。 因而，对竞争的分析是非常必要的。 2.2.1竞争结构分析 (1)竞争态势和地位分析 目前，大连移动通信市场竞争是非常激烈的。从全国范围来