[管理学]新组织行为学课件第7章群体心理与行为.ppt

妥协策略： 冲突双方无一方有能力包赢，从而决定按各方所见的有限资源和利益来分配 双方未来的利益有一定的相互依赖性和相容性，有某些合作、磋商或交换的余地 双方实力相当，任何一方都不能强迫或压服对方。 竞争型 回避型 合作型 体谅型 妥协型 坚持型 非坚持型 非合作型 合作型 处理冲突的典型策略 满足对方利益的愿望 满足已方利益的愿望 谢谢！ * * * * * 群体决策:保守VS冒险? ①冒险转移是什么: ?某人得心脏病，做手术会改进他的身体状况，但这种手术是有风险的，手术失败后可能造成更严重的后果 ?研究人员请一些测试者给这位患者提建议，请他们在如下的手术成功率中做选择：10%、30%、50%、70%、90%。 ?被测试者平均认为，成功率在50%时可以接受手术。 ?经过小组讨论，最后被测试者给病人的建议：有30%成功率就可以动手术，等于风险率增加到了70%，出现集体冒险现象。 ?结论：群体决策与个人决策相比，更倾向于冒险 冒险转移是什么（续） R 决策人 冒 险 水 平 美国学者在本国背景下最先发现 ?责任分散 ?群体气氛:群体成员熟悉程度越高，融洽程度越高，更容易出现冒险转移 ?核心领导:冒险性或保守性影响到群体转移倾向 ?文化价值观:美国社会崇尚冒险 产生原因： 凝聚力负面效果：群体盲思（Groupthink） 群体盲思的提出 群体盲思为 William H. W