4领导-12激励【心理激励指导】.pptVIP

* 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 四、加强教育培训，提高职工素质，增强进取精神 思想政治工作 自我激励机制 激励的目的是达到不激励 激励实务（con.） [案例]林肯电气公司 哈佛商学院向全世界出版了近4万个案例。被购买频率最高的案例是位于克利夫兰的林肯电器公司.该公司年销售额为44亿美元，有2400名职工。公司90%的销售额来自生产弧焊设备和辅助材料。 生产工人按件计酬，没有最低小时工资，工作两年后可分享年终奖金。在过去的56年里，平均奖金额是基本工资的95.5%，相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年，经济好时，员工年均收入44000美元左右（制造业均值为17000美元，该公司在经济萧条的1982年为27000美元)。 自1958年开始职业保障政策，未辞退一人，但要求员工同意：在经济萧条时减少工作时间、调换工作或做更低新酬的工作。 极具成本和生产率意识，产品不合格不计数（除非修复合格）。严格计件工资制和高度竞争性的绩效评估系统——压力、焦灼，但利于生产率的提高。有估计，生产率是对手的两倍。自30年代大萧条以来，年年获利颇丰，未缺过分红。美工业界工人流动率最低的公司之一。不久前，其两个分厂被杂志评为全美十佳管理企业。 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 问题 1. 你认为林肯公司使用了本章中讨论的何种激励理论来激励员工的工作积极性？ 2. 为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作？ * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * * * * * * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 亚特金森（Atkinson）加以修正。 他从成就动机中区分出两种不同的倾向：追求成功的动机倾向与避免失败的动机倾向。 这两种力量的组合形成如下四种情况： 成就需要理论（con.） 追求成功 避免失败 成就动机 高 高 低 低 低 高 低 高 高 中 中 低 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 成就需要理论（con.） 成就动机的结构影响人们选择不同难度的任务： 求成型的人喜欢选择有50%把握、有一定风险的工作； 避败型的人倾向于回避有50%把握的工作。 12.3 激励的过程理论 激励的过程理论试图说明员工面对激励措施，如何选择行为方式去满足他们的需要，以及确定其行为方式的选择是否成功。 公平理论 期望理论 强化理论 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 12.3.1 公平理论 公平理论是美国心理学家亚当斯(J．S．Adams)在1965年首先提出来的，也称为社会比较理论。 这种理论的基础在于，员工总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。员工经常将自己的付出和所得与他人进行比较，而由此产生的不公平感将影响到他们以后付出的努力。 * 公平理论 OP——对自己报酬的感觉 Oa——对别人所获报酬的感觉 IP——对自己所作投入的感觉 Ia——对别人所作投入的感觉 OH——对自己过去报酬的感觉 IH——对自己过去投入的感觉 * 华师汉口分校信息科学与技术学院 * 横向比较 (A代表某员工，B代表参照对象) 觉察到的比率比较 员工的评价 所得A 所得B 付出A 付出B 所得A 所得B 付出A 付出B 所得A 所得B 付出A 付出B = 不公平(报酬过低) 公平 不公平(报酬过高) * 公平感与心理平衡 对自己所获报酬的感觉 Op Oa 对他人所获报酬的感觉 对自己投入的威觉 IP Ia 对他人投入的感觉 公平 不公平 〔占了便宜〕 不公平〔吃亏了〕 Op Oa IP