葛兰素史克制药公司营销的策略.docVIP

葛兰素史克制药公司营销策略第二章、葛兰素史克制药有限公司营销环境分析第一节葛兰素史克制药有限公司概况一葛兰素史克公司历史及产品葛兰素史克公司是总部位于英国伦敦成立于1715年，有300年历史的全球第三大的制药、生物以及卫生保健公司。产品覆盖抗感染、中枢神经系统、呼吸科、肠胃/代谢、肿瘤和疫苗领域的以研发为基础的公司。它同时还包含了处于领先地位的口腔卫生保健，营养饮料和一些非处方药。作为世界上第三大的制药公司，葛兰素史克公司2013年全球销售额265亿英镑。葛兰素史克的科学家正努力探索新的治疗和预防疾病的方法，集合广泛的人才资源和前沿的科学资源，致力于为病人带来更多有价值的药物。葛兰素史克是少数为世界卫生组织确定的三大全球性疾病――疟疾、艾滋病和结核病同时研制药物和疫苗的公司之一。为此已研制出了一些世界领先的药物。葛兰素史克已经建立了制药行业中最强大的新药研发线之一，目前在全球进行着150多个临床试验项目，研发人员超过15,000名，每小时的新药研发投入约为56万美元，每年为新药研究筛选6,500万种化合物,公司历史上曾有5位科学家获得诺贝尔奖。葛兰素史克拥有丰富的科学遗产，为促进人类健康积累了丰富的经验和专业技术。在过去的70年里，葛兰素史克有五位科学家获得了诺贝尔医学奖。1936年，威康公司的亨利·戴尔爵士因在神经刺激的化学传导方面的研究而荣获诺贝尔医学奖。1982年，约翰·文爵士及另两位科学家因在前列腺素及相关生物活性物质方面的发现而荣获诺贝尔医学奖。1988年，威康公司的格特鲁格·埃利恩博士、乔治·希切斯博士与詹姆斯·布莱克爵士因发现药物治疗的重要原则而共同获得诺贝尔医学奖。葛兰素史克公司不仅通过药品和疫苗为人类的健康贡献力量，改善人类的生活品质，还通过一系列的全球社区合作项目在世界各地为那些需要帮助的人提供公益支持。世界上很多地区的人民正受着某些疾病的困扰，并面临歧视和贫穷的困境。在发展中国家，一些可预防、可控制或可治愈的疾病却因缺乏基础知识和足够的医疗服务而令当地居民遭受痛苦和死亡的威胁。葛兰素史克通过捐赠药品、资金和实际的支持来帮助人们战胜这些疾病。通过与非盈利性组织建立伙伴关系，葛兰素史克的公益项目遍布约100个国家，侧重于提高健康和教育水平。无论是在发展中国家还是在发达国家，葛兰素史克的项目都目标明确且矢志不渝，为的是让人类能够做到更多、感觉更舒适、生活更长久,从而提高人类的生活质量。葛兰素史克公司有非常成熟的销售体系和模式；在中国的历史最早可追溯至20世纪初叶，至今已有超过100年的历史，是目前在华规模最大的跨国制药企业之一，在中国的投资总额已超过4亿美元，拥有五家生产基地和一家全球性研发中心，目前拥有约5,000名本土员工，主要业务中心分设在上海、北京和香港，在全国各主要城市都设有办事处，在中国的业务领域涵盖处方药、疫苗、非处方药和消费保健品。葛兰素史克公司在中国的研发投入已使许多中国医院被纳入当地的卓越药品开发中心。葛兰素史克公司在中国设立临床研究中心，与全国30多个医学院校、医院合作了200多个药物研发项目，被公认为治疗乙型肝炎、哮喘和精神疾病领域的领导者。目前，葛兰素史克正着重于在中国进行癌症预防和治疗方面的研究。改革开放以来，特别是近20年来，葛兰素史克积极投身于社会健康教育活动和公益事业，在重大疾病领域、医学教育、捐资助学、援助灾区等多个方面，都积极参与并伸出的热情之手。迄今，葛兰素史克在中国捐助的资金、药品、设备价值总计超过人民币2.5亿元。二葛兰素史克公司文化葛兰素史克公司始终坚持“让我们做的更多，让人们感觉更舒适，生活更长久，从而提高人类的生活质量”的使命，坚持专业化的推广策略，在文化、产品、人才、创新等多方面引领行业发展。葛兰素史克公司的战略是多样化的全球增长，创造更多有价值的产品，简化运作模式，注重个人授权，建立信任；葛兰素史克公司的价值观是尊重他人，以病人为中心，公开透明，正派诚实；葛兰素史克公司员工的行为是灵活思维，持续改进，以客户为中心，人员发展，引发和推动变革，建立关系。三葛兰素史克中国公司架构葛兰素史克公司的架构策略是专业化，架构的建立围绕产品展开。每个产品线设立从总经理、销售总监、大区销售经理，地区销售经理、到一线销售代表的组织架构；同时按照产品设立人事部，培训部，市场部，医学部等专业的支持部门。这样的以产品为核心的专业架构，有利于公司产品专业的推广，维护公司的品牌形象，促进公司产品市场份额的提升。如表2-1所示。第二节宏观环境分析一中国医药行业发展现状改革开放以来，我国经济飞速增长，年均经济增长速度约8%以上，今年前三季度中国国内生产总值同比增长了7.4%。经过30年的高速发展，中国经济的体量已经今非昔比，跃居世界第二；2013年中国经济一年的增量就相当月1994年全年净利