决策支持系统及专家系统.pptVIP

浅谈决策支持系统和专家系统 众所周知，企业的根本目的是为社会提供商品和服务，从而获取利润。因此，可以毫无顾忌的这么说“利润是企业的一条生命线，无法创造利润的企业是难以生存的，又怎么谈及立足于社会乃至于为人类带来福利”。然而，在某种程度上，决定企业是否盈利的关键因素--------决策。 何为决策? 1、是否有目标、有梦想就能成功？ 2、什么样的决策标准和工具才能够让你的决策更加有效，更加具有说服力，可行，乃至于为企业创造利润。 说法一：我已经努力了，成功与否不重要，我不后悔。 说法二：如果时光可以倒流，那么世界上一半的失败者或许可以成功。 说法三：你正因为成功，是因为你站在巨人的肩膀上，然而殊不知，即使你站在巨人肩膀上，你也没有巨人高，因为巨人的“头太高了”。 DSS AND ES 决策支持系统， 1、定义：是以管理科学、运筹学、控制论、和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对结构化、半结构化和非结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。 2、作用：该系统能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和俦优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的支持。 主讲内容 1、简介 2、发展历史 3、特征及组成 4、决策分类 5、相关应用 一、简介 决策支持系统 1、内涵：（Decision Support System，简称DSS）是信息系统应用概念的深化，是在信息系统的基础上发展起来的系统。 简单的说，决策支持系统是能参与、支持人的决策过程的一类信息系统。它通过与决策者的一系列人机对话过程，为决策者提供各种可靠方案，检验决策者的要求和设想，从而达到支持决策的目的。 2、组成：一般由交互语言系统、问题系统以及数据库、模型库、方法库、知识库管理系统组成。在某些具体的决策支持系统中，也可以没有单独的知识库及其管理系统，但模型库和方法库通常则是必须的。由于应用领域和研究方法不同，导致决策支持系统的结构有多种形式。 3重心:强调的是对管理决策的支持，而不是决策的自动化，它所支持的决策可以是任何管理层次上的，e g:战略级、战术级或执行极的决策 二、发展历史 自从20世纪70年代决策支持系统概念被提出以来，决策支持系统已经得到很大的发展。 1980年Sprague提出了决策支持系统三部件结构（对话部件、数据部件、模型部件），明确了决策支持系统的基本组成，极大地推动了决策支持系统的发展。 20世纪80年代末90年代初， 决策支持系统开始与专家系统（Expert System, ES）相结合，形成智能决策支持系统 （ Intelligent Decision Support System, IDSS）。智能决策支持系统充分发挥了专家系统以知识推理形式解决定性分析问题的特点，又发挥了决策支持系统以模型计算为核心的解决定量分析问题的特点，充分做到了定性分析和定量分析的有机结合，使得解决问题的能力和范围得到了一个大的发展。智能决策支持系统是决策支持系统发展的一个新阶段。 20世纪90年代中期出现了数据仓库（Data Warehouse, DW）、联机分析处理（On-Line Analysis Processing, OLAP）和数据挖掘（Data Mining, DM）新技术，DW+OLAP+DM逐渐形成新决策支持系统的概念， 为此，将智能决策支持系统称为传统决策支持系统。新决策支持系统的特点是从数据中获取辅助决策信息和知识，完全不同于传统决策支持系统用模型和知识辅助决策。传统决策支持系统和新决策支持系统是两种不同的辅助决策方式，两者不能相互代替，更应该是互相结合。 把数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、模型库、数据库、知识库结合起来形成的决策支持系统，即将传统决策支持系统和新决策支持系统结合起来的决策支持系统是更高级形式的决策支持系统，成为综合决策支持系统（Synthetic Decision Support System, SDSS）。综合决策支持系统发挥了传统决策支持系统和新决策支持系统的辅助决策优势，实现更有效的辅助决策。综合决策支持系统是今后的发展方向。 由于Internet的普及，网络环境的决策支持系统将以新的结构形式出现。决策支持系统的决策资源，如数据资源、模型资源、知识资源，将作为共享资源，以服务器的形式在网络上提供并发共享服务，为决策支持系统开辟一条新路。网络环境的决