《网络贸易平台专项实训》教学大纲.doc

PAGE PAGE 1《网络贸易平台专项实训》教学大纲学 分：2学时(周数)：56学时适用专业：商务英语、国际商务课程定位课程性质近年来，随着计算机和互联网的普及和发展，企事业单位纷纷开展电子商务，采用现代化信息手段拓展业务，互联网外贸的形式悄然兴起。2013年我国第一个上海自由贸易试验区成立、“一带一路”战略构想的提出，同时传统外贸“集装箱”式的大额交易正逐渐被小批量、多批次的“碎片化”进出口贸易取代，推动了以在线交易为核心、便捷物流配送为优势的跨境电子商务发展。跨境电商的快速发展，已成为国际贸易新方式，这也对我国外贸人才提出了更高的要求。在这样的大背景下，我校抓住时机在2015年有的放矢地对商务英语专业调整方向。《网络贸易平台专项实训》实训课根据社会与市场的需求、以培养掌握外语基本技能、国际商务知识与电子商务知识的复合型涉外商务人才为目标。它不仅是一门专业技能课程，而且已成为商务英语（跨境电子商务方向）专业的一门专业核心课程。该课程主要以《外贸英语函电》和《电子商务》为前期基础课程。同时开设的课程还有《外贸跟单员实训》和《阿里巴巴电子商务实训》。课程作用通过本课程的学习，使学生掌握跨境电商的基本理论、发展趋势及前景，认识跨境电商的特点、跨境电商的模式，了解目前国内外几种常用的跨境电商平台及相关知识；熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务；掌握国际物流和国际支付知识；掌握外贸市场网络调研、选品、采购；掌握对外产品网上报价、发布及推广；掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护；掌握在跨境交易的整个过程中相关问题的正确处理等专业知识和业务操作。通过本课程的学习，学生能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平台，进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行采购，能够在外贸第三方电商平台建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，能够进行平台基本操作和订单处理流程等业务操作能力和从事跨境电商运营与策划工作的基础技能。课程设计课程设计理念本课程设计遵循以职业能力培养为重点，基于工作过程进行课程开发与设计的理念，体现了课程职业性、实践性和开放性的要求。切实深化职业教育教学改革，提高课程建设水平和人才培养质量。外贸电子商务知识涉及面广，相关知识多，为了科学合理选取教学内容和开展教学设计，教学团队总结以往教学经验和教学效果，开展大量课程建设调研，课程设计参照了人力资源与社会保障部颁布的《电子商务师国家职业标准》。教学团队多次召开企业代表及技术骨干参加的商务英语专业和电子商务专业建设研讨会，采纳专家们提出的建议和意见，与企业共同开发课程。根据工作任务分解完成所具备的工作能力，根据职业能力设计跨境电子商务课程的教学内容，保障了课程内容选取的科学合理，并且具有针对性和适用性。课程设计充分考虑学生的认知水平和认知能力，把握学生的认知规律，合理地组织教学内容，按照由简单到复杂、由局部到整体、由易到难循序渐进地学习知识，训练技能。课程设计思路在理实一体的课程建设思路的指导下，在校内外实训基地开展以学生为主体、融“教、学、做、考”为一体、以工作任务驱动的项目教学。并最终将课程划分为八个模块项目来完成。课程目标（一）职业能力目标：能顺利开通跨境电商店铺账号；能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式；能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告；能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作；能合理设置跨境电商产品价格、完成产品发布；能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广；能及时处理订单，维护老客户、开发新客户。（二）知识巩固目标：掌握跨境电商的基本理论、发展趋势及前景；认识跨境电商的特点、跨境电商的模式；了解目前国内外几种常用的跨境电商平台及相关知识；熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务；掌握国际物流和国际支付知识；掌握外贸市场网络调研、选品、采购；掌握对外产品网上报价、发布及推广；掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护；掌握在跨境交易的整个过程中相关问题的正确处理等专业知识和业务操作。（三）职业素质目标：1．具备自我学习和自我发展的能力；2．具备良好的人际交往能力；3．具备跨文化交流的素质和礼仪；4．具备良好的心理素质和克服困难的能力；5．具备较强的社会协调能力和合作意识；6．具备灵活应对实际问题的能力。课程内容项目设计项目一：基础操作开通商铺：注册账号、实名认证管理产品：产品发布、产品管理、搜索诊断、模块管理、管理订单通知交易管理：管理订单、成交不卖规则、资金账户管理、交易评价项目二：平台规则注册规则发布规则：禁售、限售规则、知识产权规则、搜索排序规则、搜索作弊及行业规则交易规则：成交不卖与虚假发货、货不对板与违背承诺、不正当竞争与不法获利、信用炒作与销