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职业视角下高校保险专业学生职业素质培养 　　摘 要：职业素质教育是我国高校人才培养的关键环节。将保险职业素质教育上升到高等教育的战略高度，是我国保险业实现跨越式发展的重要举措。本文从职业道德、职业理念、职业心理和职业能力四个方面，对高校保险专业学生职业素质培养进行探讨，并从职业视角提出优化保险职业素质教育的建议。 　　关键词：保险职业素质；职业道德；职业心理；职业能力；职业理念 　　中图分类号：G71 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.08.80 文章编号：1672-3309（2013）08-177-02 　　职业素质是指劳动者从事某一职业时表现出来的基本品质，主要包括职业道德、职业理念、职业心理和职业能力四个方面。职业道德是职业人员在从事各种职业活动的过程中，思想和行为所应遵循的道德要求和行为规范，是社会道德体系的有机组成部分；职业理念是在职业环境影响下形成的，与任职岗位与有关的思想、观念和意识；职业心理是个体与所从事的职业匹配的心理活动、心理倾向、能动性等方面的总和；职业能力是与任职岗位相适应的专业知识、专业技能、实践经验等，是在专业教育和职业活动中不断积累形成的。 　　一、加强高校保险专业职业素质培养的现实需求 　　自1980年我国恢复保险业以来，在较长时期内，我国保险业一直处于发展的初级阶段。加入WTO后，我国保险行业将面临更严峻的挑战和前所未有的机遇。但我国保险业在人力资源方面还不能满足这一发展的客观需要，从业人员素质良莠不齐，专业化程度低、服务意识差、诚信缺失、人员流动性大等问题一直是制约保险业稳步发展的主要因素。而这一现象也反映出，当前保险从业人员缺乏职业素质，即职业认同感差、职业忠诚度低。职业素质的养成主要通过后天的教育、培训、学习和实践建立起来的。为了满足社会发展要求，培养高质量的保险专业人才，加强保险职业素质教育是高校保险专业人才培养的现实需求。 　　二、我国高校保险专业职业素质培养的缺失 　　（一）教学观念陈旧，忽视学生职业素质的培养 　　职业素质水平的高低，在很大程度上决定着自己在未来工作岗位上是否能被他人、被社会认可，甚至直接影响到今后职业生涯的发展。所以，职业素质是大学生职业生涯成功的重要因素。据不完全统计，目前全国共有80余所高校开设了保险专业，保险专业教育迅速发展壮大。但是保险专业的人才培养重心仍停留在理论教学和实践教学上，职业素质教育并没有引起各高校足够的认识。而保险岗位的职业特点和保险产品的无形性，决定了从事保险相关工作，不仅要有较高的专业技术水平，更要拥有较强心理抗压能力、敬业精神、服务意识，以及高尚的职业操守。因此，高校保险专业的人才培养的目标不能局限于学生的硬件教育，更要注重学生“软实力”的培养。 　　（二）重理论轻实践，不利于职业能力的提升 　　一方面，由于保险专业在我国起步较晚，高校在教学活动、办学思路、硬件设施上等还不成熟，主要表现为人才储备不足、复合型教师少，教学资源获取困难等现象，进而造成保险专业的教学内容局限于书本，缺乏实战性。另一方面，教学内容的设计与保险机构实际操作相差较大，致使实践教学没有针对性，只浮于形式。学生对所学知识一知半解，以至于部分学生毕业时连保险的基本常识都不懂，动手能力、判断能力、分析能力等均难以适应职业需要。 　　（三）与工作实际脱节，不利于学生职业素质的养成 　　环境对人的成长有至关重要的作用。企业的工作环境、人文环境对学生的职业素质的养成有着潜移默化的作用。由于保险企业很少参与到高校保险专业的各个教学环节，成立专业对口的实习基地更是很难保证，进而导致高校保险专业的职业素质教育带有一定的盲目性和被动性。很多学生由于不了解自身的专业特点、职业行为规范，以及未来的职业前景，对保险行业产生一些偏见，进而放弃从事本专业工作而去选择其他非本专业的就业岗位。 　　三、高校保险专业学生职业素质培养的途径 　　（一）完善实践教学，加大职业道德教育 　　各行各业都有自己的职业道德，如医生有“医德”，教师有“师德”。保险职业道德也是随着职业的发展而逐渐形成的。对于学校而言，检验学生学业是否合格的标准不仅有学习成绩，还有是否拥有良好的职业道德。 　　首先，加强思想政治理论课学习，进一步充实课程内容，培养学生树立正确的职业观和事业观。其次，在教学过程中，加大职业道德教育比例，建立学生诚信档案，将职业道德教育与专业能力教育有机结合，实现德育和智育的内在统一。例如，在实践课程中，利用专业人士的行为导向作用，让学生深刻领会保险职业道德的精髓；鼓励学生积极参加社会实践，亲身体验社会生活。在实践中树立吃苦耐劳、爱岗敬业、诚实守信的创业精神，让学生领悟干一行、爱一行、专一行的内涵，树立远大的职业理想。 　　（二）创新教学手段，加