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关于手术室应用优质人性化护理探讨 　　随着现代经济的发展。为满足手术室患者的需求，人性化护理应用而生，人性化护理是一种整体、创造性、个性化、有效的护理模式.人性化护理更注重以人为本。其目的改善患者手术前后的生理、心理状态变化，人性化护理作为整体化护理的过程和追求的结果，使基础护理与护理研究更注重患者的舒适感和护理满意度[1]。 　　1概述 　　人性化护理，是在护理服务全程中以人为本，为服务对象提供精神的、心理的和情感的服务，把他们看作是有思想、有情感且生活在特定环境之中的完整的社会人，最大限度地满足其要求，服务对象享有知情权、选择权、保密权、享用权。以人为本就是指人文精神，本质上是一种以人为中心，对人存在的意义、人的价值以及人的自由和发展，珍视和关注的思。在护理实践中，人文精神集中体现在对患者的价值，即对患者的生命与健康、权利和需求、人格和尊严的关心和关注，它既可体现整体护理内外环境所需的人性氛围，也可显现为护士个体的素养和品格；它是一种对护理真善美追求过程的认识和情感，也是一种实践人性化护理服务的行为和规范。实施人性化护理是21世纪护理工作的一种突破，是最令人振奋的 　　2人性化护理的必要性 　　1）人性化护理有利于满足护理服务对象的需求：Maslow认为，人的基本需要由低级到高级有5个层次，即生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重的需要及自我实现的需要，通常是在一个层次的需要被满足后，更高一层的需要才更明显。人在寻求护理时，对爱与归属的需要会更加突出，对自尊的满足更为敏感。因此，护理人员应爱护、尊重服务对象，为其提供人性化的服务。人性化服务的核心就是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。2）人性化护理有利于提高护理人员的素质实施人性化护理，护理人员不仅要满足服务对象的生理需要，还将探讨人文关怀对健康的意义，关心人之为人的精神问题，注重自我与他人的精神发展，强调心理和社会因素对人类健康的影响，为医疗活动中生命的回归及其价值提供了实践的可能性。可见，只有高素质的护理人员才能给服务对象实施人性化护理。3）人性化护理有利于增强医院的竞争力近年来，医院间的竞争越来越激烈。尽管“洋医院”、民营医院费用贵，但是许多人还是愿意到那里去看病。因为在那里患者能够感受到人性化、个性化、家庭化、零缺陷的超值服务。由此可见，提供高质量的服务是竞争中能够占有一席之地的关键之一。患者对优质护理有其独特的观点，他们认为不仅是护士为患者做了哪些事（健康教育、基础护理等），而且是做事时是否热情、主动、耐心、及时等，是否展示出对患者的关怀，以及是否给患者带来良好的感受等是评价优质护理的标准，即患者的生理、心理、自尊、被爱等需求若能被及时满足，便是优质护理。这提示，实施人性化服务，患者需要什么，医院应首先考虑什么，以提高患者满意度，提升护理质量，进而增强医院的竞争力。4）人性化护理有利于体现护理工作的社会价值护理工作是为全社会的人服务的，在服务过程中护理人员必须与服务对象进行交流，彼此之间相互作用、相互影响。实施人性化护理，提倡快乐服务理念，更能满足服务对象身体的、心理的、社会的以及精神方面的需求，让他们感受到护理中充满人性的温暖，同时也使护理人员的心态得到升华，在工作中享受快乐。 　　3护理措施 　　优质的人性化护理尚需做好细致的护理措施，具体例举如下：一、如术前一日下午，巡回护士到病房看望病人，带上手术室制作好的术前宣教手册和照片给病人做健康宣教，评估病人心理状态，语言文明礼貌，面带微笑，和病人积极沟通，消除病人紧张恐惧心理，树立战胜疾病的信心。耐心向病人介绍手术室的环境、手术方式和麻醉方式，正确手术体位摆放，注意保证充足的睡眠、禁食、禁饮的时间、去除假牙、不要带贵重物品进入手术室、不要化妆，涂指甲油以免影响血氧监测，精神放松、让亲人陪伴等。二、如手术当天由术前访视的护士接待病人，随即送上一声问候以减少病人的陌生感和紧张感，按工作流程操作，严格查对制度，查对手腕带，查对无误后，送病人进入准备好的手术室。协助病人过床动作要轻柔，注意安全，防止坠床。协助病人摆好麻醉体位和手术体位，所摆的体位既要满足麻醉、手术方式的需要，还要防止因体位不当影响呼吸避免发生压疮给病人造成不必要的伤害。在进行导尿操作时，注意遮挡病人，注意隐私的保护，巡回护士在手术过程中应尽量全程陪伴病人做好病人的心理护理，在手术中应避免高声喧哗、谈论与手术无关的话题，要尊重病人，使病人有安全感受到重视信任我们。在手术过程中台上器械护士工作要做到传递器械轻、快、稳、准与医生配合默契，提高工作效率。台下巡回护士进行输液穿刺时，力争要做到一次穿刺成功，以免增加病人痛苦。并随时注意调节室温，注意给病人保暖严密观察病人生命体征变化，及时供给术中台上所需物品。观察各种仪器使用情况电刀铅板粘贴是否牢靠，以免