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网络舆论监督中网民群体角色扮演 　　【摘要】网络舆论监督，是民众以互联网为平台，通过网络技术，对国家政治、经济、法律、文化、教育行政等活动进行褒贬与评价，对社会管理者行使管理权力的行为进行监督的过程。近年来，随着科学技术的不断进步，社会民主化程度的不断提高，网络舆论监督的重要地位日渐凸显。而网民这一群体，正成为网络舆论监督的主要实践者和参与者。本文将着重探讨网民群体在网络舆论监督中的角色扮演问题。 　　【关键词】网络舆论监督；角色扮演；重大影响；重要启示 　　【中图分类号】G2 【文献标识码】A 　　【文章编号】1007-4309（2013）01-0040-1.5 　　一、何谓网络舆论监督 　　网络舆论监督，是指民众以互联网为平台，通过网络技术，对国家政治、经济、法律、文化、教育行政等活动进行褒贬与评价，对社会管理者行使管理权力的行为进行监督的过程。 　　近年来，随着我国网络技术的日臻成熟，社会民主化程度的不断提高，越来越多的普通网民通过互联网这一形式参与到国家与社会事务的管理中来。网民这一群体日渐成为网络舆论监督的主要实践者和参与者。 　　二、网络舆论监督中网民群体的角色扮演 　　做为主要的实践者和参与者，网民群体积极行使自己的权利，利用互联网络这一有利媒介参与社会监督。近年来，许多社会问题以及部分问题官员纷纷被揭出，网民在网络舆论监督中起到了不可忽视的作用。而在参与网络舆论监督的过程中，网民这一群体也有所分化，扮演着不同的参与角色。综观诸多研究材料后，笔者发现，在网络舆论监督中，网民这一群体分化并扮演着以下几种角色。 　　（一）旁观者 　　顾名思义，旁观者，即置身局外，从旁边观看或者观察的人。而在网络舆论监督中，部分网民正是充当着旁观者的角色。这一角色，具体又可划分为两类：一类是概览事件而并不参与其中，只是单纯地对各个事件有所了解；另一类则是热衷于观光、看热闹，怀着浓重的看客的心态。对于第一类旁观者，他们的作用仅在于增加了网页、帖子的点击率。这类旁观者虽没有明显的建树，但却在一定程度上扩大了各类信息的传播度。再来看第二类旁观者。他们具有鲁迅小说中典型的看客心态，猎奇、冷漠却热衷于看热闹，说“风凉话”。 　　（二）鼓动者 　　网络舆论中的所谓鼓动者，在我看来，是指那些勇于发表言论，对各类事件积极评论并提出个人观点的角色。当然，这一角色同样分为两类，一类是积极的鼓动者，另一类则是消极的鼓动者。积极的鼓动者，他们在网络舆论监督中占据主力军的地位。他们能够及时发现新的热点现象并及时跟进，在这些事件发生后，亦能发表有力观点及合理化建议，能够推动网络舆论监督的发展。 　　在了解了积极的鼓动者角色后，我们来看一下消极的鼓动者。他们的基本特点就是明显的情绪化并且言论偏激。勒庞曾在他的专著中指出：群体的一般特征是无意义、情绪化和低智商。他们几乎不用理性思考问题，并且他们的观念和态度具有传染性，有时还会升格为暴力行为。的确，他们对于许多社会现象不能理性应对，有些甚至在网络上散播不实言论，诋毁党和政府，造成社会恐慌和骚动。他们非但不能积极履行网络舆论监督的权利，反而会将网络舆论引向无序发展。因此，必须采取有力措施应对这些消极的鼓动者。 　　三、群体角色的重要影响 　　基于以上对于群体角色的认知，下面笔者将讨论群体角色的重要影响。从以上的群体角色分类，我们可以看出，在网络舆论监督中，网民群体的角色扮演有着积极和消极两方面的影响。 　　（一）积极影响 　　对于积极影响，主要是由网络舆论监督中的积极鼓动者推动的。笔者认为主要集中在三个方面： 　　一是有利于推进我国的民主政治建设。网络舆论监督的发展有赖于较高的民主化程度。而网民群体作为网络舆论监督的主体力量，如果他们能够认真履行自己手中的权利，那么必将使网络舆论监督获得极大的进步。而这也有利于我国民主政治建设的进程。 　　二是有利于实现有效地社会监督。在网络技术日渐发达的今天，网络舆论监督已经成为社会监督的有力形式。而网民群体的高参与度，能够揭出社会中的问题现象并加速问题的解决。同时，也可以对政府机构的行政行为进行有效监督。 　　三是有利于端正社会风气。网民群体对于社会问题或是不公平现象的揭发，会提升社会各部门对于该现象的重视。同时，这也是为社会上的弱势群体发声，让他们有机会享受到公平待遇。这些都有利于端正社会风气，促进社会的和谐发展。 　　（二）消极影响 　　消极影响的产生，主要是由网络舆论监督中的消极鼓动者造成的。其影响主要集中在三个方面： 　　一是由于部分网民在网络上散播不实言论，教唆犯罪等行为，容易造成社会的骚动和恐慌，扰乱社会秩序。 　　二是许多网民在对某一问题现象进行评论时，态度消极，以偏概全，许多言论过于情绪化，或是走向偏激，这些都会影响舆论的理性走向，易造成社会舆论的混乱。 　　三是