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高校管理多媒体教室问题分析 　　【摘 要】本文着重从管理方面分析了高校多媒体教室工作所存在的问题，并提出了一些解决方法。 　　【关键词】多媒体教室；管理；分析 　　多媒体教室在高校中已经得到了广泛的应用，管理教室看起来好像是一件简单的事情，其实不然。管理问题是一项系统工程，需要教室的管理者们好好应对。 　　1 如何加强多媒体教室设备的安保管理问题 　　目前多媒体教室主要装备有投影机、计算机、实物展台、影碟机、媒体中央控制器、影响系统。这些设备一般造价都比较昂贵。如果所装备的技术档次来区分的话每套多媒体教学系统装备资金少则几万多则十几万。这笔资金对于还处于发展期，各个方面都需要资金投入而所能支配资金又很有限度的大部分高校来说确实是一笔不小的数目。因此多媒体教室是学校重要的固定资产，对其的安全保卫工作就显得十分重要了。 　　目前各个高校装备的多媒体教室大部分是由原理的普通教室加以现代化改装而来。由于受到教室兴建之初的条件限制，各个多媒体教室之间形不成统一的全景式安全保卫系统。做不到对所有教室进行监控。而多媒体教室部分设备暴露在外，加之教室来往人员众多，对设备的安全构成了极大的威胁。因此为了防止设备丢失或毁损，有些学校采取了设立专人对教室采取“即开即用，用后封闭”的管理办法。好处是使得教室在使用时都处于有人监管的境地，保障安全。但是缺点是由于多媒体教室在建设时就挤占了部分教室份额，又采取了“专人看护，封闭式”管理。导致学生可以用来自习的教室数量减少，使得教室变得紧张。另一些学校则采取“全天开放，加强巡视。”的做法管理教室。好处是使得教室得以最大程度的利用，可以充当学生自习室，节约了教室资源。缺点是管理人员要加强不定期对教室的巡视力度耗费了人力成本。 　　2 如何加强在教师中推广多媒体教育技术及技能的问题 　　装备多媒体教室的目的让教师将原来呆板无味的教学内容通过多媒体技术转化成形象生动的影音信息传递给学生，用以提高学生的学习效率。而教师能否熟练的运用多媒体教学技术则是达成上述目的的关键。如果教师不能熟练运用多媒体技术，则装备再精良的多媒体教室也发挥不了应有的作用，免不了成为高档的摆设。因此加强在教师中推广多媒体教育技术及技能的问题是整个多媒体教室管理的重要组成部分，不能马虎大意。 　　在这里我们的做法是：（1）定期举办多媒体技术培训班：由于设备的配备是个循序渐进的过程，因此会出现在同一学校内，不同地点，不同时间段分别装备有型号、性能、不尽相同的教学设备。造成有的教师刚刚熟悉了甲地的设备而到乙地使用另一种设备时则变得无所适的现象。为了解决这一矛盾，我们的做法是在每学期开始的时候，会同教务处联系各个教学部门，将本学期有授课任务的教师尽量集中到一起。找个时间由多媒体工作人员带领到各个多媒体教室装设地点进行现场培训，实地讲解各种多媒体教学设备的使用方法及其注意事项。并现场解答教师提出的各种问题。对于有事未能参加现场培训的教师，工作人员则可以将现场培训的关于媒体使用方法的相关资料制作成多媒体课件，下发到各个教学部门提供其学习使用。（2）努力提高教师编制多媒体教学课件技能的能力：实践中发现部分教师只是将书本内容机械式的搬到多媒体课件上。导致课件内容形式上毫无新意，表现上刻板，提不起学生的学习兴趣，与多媒体教室装设的的目的背道而驰。作为教室的管理者面对这种情况应会同相关教学部门，聘请在多媒体课件制作方面表现优秀的人员对任课教师进行多媒体课件制作技能的培训，使其能够制作出形象生动易于学生接受理解的多媒体课件，满足多媒体教室装设的初衷。 　　3 如何提高多媒体教室管理人员服务能力的问题 　　多媒体教室运用效果的好坏，其设备硬件固然会起到一定的作用。但是最终能保证设备正常合理使用的还得靠人的管理。因此管理人员的能力好坏对教室的管理起到了主要的作用，如果人员管理不善，就算配置再高档次再好的多媒体教室也发挥不出应有的作用，只会造成资源浪费。所以说教师要想达到顺利高效地使用多媒体教室的目的则教室管理人员的服务能力水平是教师要想达到该目的的有力保证。重要程度相当于商业活动中的售后服务，其效率和信誉是关键。 　　管理人员要提高服务能力应从以下几个方面入手：（1）与设备供应商达成服务协议。明确各自职责，确保提供的教学设备的售后服务能够得到切实的贯彻。当设备一旦发生重大故障时，供应商能在得到信息反馈后，能在最短的时间内排出维修人员修理。视情况及时提供备用品替换故障设备。设备维修时间尽可能压缩至最短，避免长期干扰教师授课。（2）针对不同型号种类的设备制定简易使用说明书。说明书介绍的设备使用方法及注意事项内容要通俗易懂，言简意赅。说明书内还要附有教师管理部门及各个维护人员的电话，并将说明书张贴于各个教室醒目处，便于师生观看。当设备情况发生改变时应及时相应更改说明书内容