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浅谈心理护理在整形美容围手术期临床应用 　　【摘 要】对60例体表类整形美容患者的心理特点进行分析总结。方法：采用良好的职业道德和熟练的护理技术，在接待每一位受术者时，对其进行细心观察，精心洞察其心理状况及需求，有针对性的实施围手术期的心理护理。结果：在本组资料中，受术者接受度和满意度高。结论：护理人员对不同受术者的心理活动进行针对性的心理护理及疏导，提高患者满意度。[1]近几年我院也开展了优质化人性化服务、强化心理护理，其效果显著，有效减少了术后并发症和医患纠纷，获得良好的社会美誉度，现护理体会总结如下。 　　【关键词】整形美容；患者；心理治疗；护理 　　【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）01-0153-02 　　1　一般资料 　　本组收集体表类整形美容者50例，男10例，女40例，年龄20―40岁，平均30岁。手术种类包括重睑术20例，假体隆鼻术10例，阴道紧缩术5例，隆胸术10例，巨乳缩小术5例。无瘢痕体质、过敏体质，无出血性疾病，无心、肝、肺、肾等重要器官的活动性和器质性疾病。无手术禁忌症。 　　2　围手术期受术者心理特点 　　2.1　术前心理特点 　　受术者要求整形美容多是出于弥补某方面的遗憾而来，也有出于美还更美的想法来做一些局部修饰。基于此，也有受术者担心个人隐私不能得到保护。矛盾忐忑不安心理。这种心态的出现是因为有的受术者未和伴侣商量，担心达不到手术效果，又害怕伴侣生气不支持，加剧家庭矛盾。 　　2.2术中心理特点 　　受术者会有焦虑紧张、担心畏惧心理。这种心态主要是出于对未知的一种恐惧，害怕出现手术意外，担心手术是否能够安全结束，是否能达到满意效果。 　　2.3术后心理特点 　　术后受术者对手术效果非常在意，对一些手术后正常的现象反应过度，常常极端地去猜测手术的不良后果，心理问题主要表现为明显的期待、焦虑、担心等不良情绪。尤其担心术后疼痛。值得提出的是，受术者在围手术期的心理状态是复杂多变的，不能一概而论，要因人而异，具体情况具体分析。 　　3　护理体会 　　“优质化人性化服务”在整形美容科体现的淋漓尽致。我们用爱心、耐心、诚心去对待每一位患者。为患者提供精神的、心理的、情感的服务，具有个人特色的个性服务，让患者有一种安全、保密和满足感，赢得患者的认可和尊重，即是要让每一位患者产生一种自己是在享受一对一，专门为自己所特别安排的服务一样的感觉。使患者在术后短时间内恢复健康，欢乐而来，满意而归。 　　3.1　对护理人员的要求 　　3.1.1要以高度的同情心和责任感对待每位患者：要体谅患者，关心患者，理解和支持她们对美的追求和对青春的向往，多做换位思考，用白衣天使博大的爱心和情怀真诚的对待每位患者，于细微之处体现关心之情。 　　3.1.2要以和谐的态度和亲切的语言服务于每位患者，语言是交流的工具、沟通的媒介，用亲切和蔼的语言似涓涓细流滋润患者心田，消除其举棋不定、焦虑不安、紧张恐惧、期望值过高等诸多不良的心理暗示。 　　3.1.3要以自身良好的素质来影响和感染每位患者：做为整形美容科的护士，就要以得体的衣着、沉稳的举止、高雅的气质示人，举手投足言谈话语之间诠释优雅与美丽，形成护理专业中的一道最靓丽的流动风景线。 　　3.2术前护理 　　常规的术前护理基本相同。如常规清洁备皮，细心了解病史及体检，术前照相，详尽的术前检查和准备，手术前一天做好局部皮肤清洁工作[4]。，如阴道紧缩术受术者在月经过后7～10天安排手术，手术前3天应每天用0.1%新洁尔灭液清洗外阴，保持阴道干燥清洁，并停止性行为。如果有阴道炎症或外阴炎，治愈后才做手术等。另外，值得注意的是术前心理护理。如前所述，受术者术前心理状态复杂，护士要热情主动地多与患者沟通，解释和疏导其心理顾虑，介绍主刀医生的成功经验，使其对手术充满信心，对手术有一个合理正确的认识。在安慰过程中，注意不要拔高受术者心理期望值，以免术后失望而引起不必要的纠纷。 　　3.3术中护理 　　在整个手术过程中，护士要给予患者积极的心理支持。态度和蔼，关心体贴，耐心询问患者的心理感受，并真诚的提供各种帮助。使受术者消除紧张、恐惧心理、适应手术环境，积极配合手术。可采用语言交流移情法和她们交谈一些与其有关的极感兴趣的话题，或紧握患者的双手给她安全感，分散她们的注意力，使她们在舒适放松的状态下完成手术。 　　3.4术后护理 　　3.4.1术后是受术者心理问题较为集中和重要阶段[2]。美容手术受术者的心理变化比一般手术患者更为复杂。主要表现为焦虑、恐惧、疑虑等不良情绪。因此我们要认真倾听患者的提问，分析患者心理，从而针对她的心理顾虑向患者讲解。详细说明术后的注意事项，积极帮助受术者解决情绪障碍，使她们