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浅析计算机网络故障原因及对策 　　摘要：随着计算机网络技术渗透到人们生活中的方面，在使用网络的同时，每个融入到网络中的使用者都在使用过程中遇到各种各样的网络故障，由于这些网络故障而给人们带了各式的烦恼。该文则对这些网络故障产生的原因作总结和解决问题的对策。 　　关键词：网络故障；木马病毒；组策略；综合布线 　　中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）09-2081-02 　　计算机网络技术渗透到人们生活中的方面，人们可以通过网络了解世界、对话世界，同时也在遨游的过程中遇到不同程度或不同方式的网络故障，这些故障给人们生活、工作或学习带来不同程度的不便和烦恼，因此，有必要对网络故障的产生原因作一个总结并有相关的对策。 　　1 网络故障产生的原因 　　1）计算机物理硬件的损坏 　　物理硬件出现故障的可能性比较多，在对笔者所在院校的网??故障维修情况记录表分析可知，物理故障大致分为：网络RJ45接头损坏，无法扣牢网卡接口；网线制作技术不规范；设备端口出现损坏，插入网线会出现松动；网卡无法正常工作；终端交换式集线器使用过多；布线缺少综合考虑，随意增减网线的使用数量；没有做好雷击的预防工作或相应的技术。 　　2）计算机软件的故障 　　计算机软件造成网络故障的情况大致可分为：计算机使用者的计算机水平不高，没有正确安装网卡驱动或对系统网络