分答更名在行一点.docVIP

分答更名为在行一点 　　摘 要 在互联网发展日新月异的时代背景下，人们趋向于依赖网络平台来获取知识，信息交互、知识共享的难度日益降低，知识变现产业也随之兴起。而“分答”――付费语音问答产品在知识付费的元年迅速发展壮大，却在632天后改名为“在行一点”，那个叫“分答”的知识付费先行者，最终消失在人们的视野中。本文正是以“分答”为缩影，探究知识付费平台在发展中遇到的困境，并试图寻求使其未来发展能够得以改进的方向。 中国论文网 /1/viewhtm　　关键词 “分答”；知识变现；知识付费 　　一、“分答”的知识变现模式 　　“分答”，由“在行”团队孵化的付费语音问答平台，延续了知识传播与共享的分享方式，用户在这个平台上可以快速地找到能给自己提供帮助的对象，请求其用一分钟时间为你答疑解惑。上线后短时间内，从王思聪到“国资小新”，越来越多的各色“大V”涌入“分答”。 　　简要来说，“分答”有三个角色设定：回答者、提问者和偷听者。回答者只需要说明自己擅长的领域，然后设置付费问答的价格，感兴趣的用户可以付费后对回答者进行≤50字的文字提问，最后，答主通过≤60秒的语音来回答问题。在此过程中，用户还能付费1元钱来“偷听”其他人提出问题得到的答案。被“偷听”一次，提问者与回答者都可以得到0.5元。 　　二、“问答”发生变革的原因 　　仅仅从利益的角度分析，对于回答者来说，答主可在自己擅长的领域自由选择问题，只要多劳，便会多得。对于提问者来说，若提出的问题受到广泛关注，也可赚取“偷听费”。而对“偷听者”来说，只需花费1元钱就可了解到自己感兴趣的话题，可以跟各行各业的大咖近距离接触，性价比较高。“分答”看似能够满足所有用户的需求，却为何会一再大起大落呢？ 　　1.简短的语音问答不能满足用户需求 　　在短短60秒内对问题作出回答，要求答案必须精简凝练的同时，却也使得答案不能完美地容纳所有的关键点，降低了问答的有效性。虽然“分答”设置了免费追问的功能，但也不能弥补语音问答所带来的局限。简短的语音问答只能在部分场景下有效，针对一些有特定答案的、简单的或专业反馈的问题，而对此类繁杂的、结论需要大量理论依据推导而出的问题并不适用，无法满足多场景下所有用户的需求。 　　2.对于用户的吸引力并不持久 　　就其本质而言，“分答”对于用户的吸引力在于其形式而非内容，知识付费形式使得名人和大V在一定程度上能够获得认同感和成就感，满足了自身的尊重需求和自我实现需求，也让普通用户能够有象征性的近距离与名人接触的机会，满足自己与明星答主交流的心理需要。一段热潮过后，普通用户丧失了问答交流的新鲜感，而名人在获得一定成就感后参与度也逐渐降低，甚至当他们感觉到在该平台上的关注度不如“微博”“贴吧”等其他平台，便会舍弃“分答”。如网红Papi酱，入驻两个月后便在她的“分答”社区发布了停更声明，原因是付费用户太少难以形成粉丝经济。 　　3.缺乏有效的评价机制 　　将“分答”与知乎对比，知乎是用户放出问题和答案，但遮盖答案，感兴趣的人需要付费刮开。而“分答”是由提问者抛出问题，被问到的人选择是否回答，回答则费用入账。在提问之前，答案是否符合预期，能够真实有效的解决自身问题或满足自己的好奇心，提问者无从而知。而偷听者在偷听之前，也面临着同样的困境。答主给出的答案符合客观事实的标准，具有科学依据，提问者难以证实。待交易完成后，即便提问者对这60秒的回答不满意也无能为力。在这种知识付费模式下，提问者既是消费者也是需要被保护的弱势群体。 　　三、“在行一点”――对知识付费平台的的进一步探索 　　在产品和商业模式升级后，“分答”以改名的方式重生。“在行一点”在“分答”的基础上，建立了一个全新的、多场景的知识付费体系。“分答”和在行是同一个团队的产品，创始人姬十三表示用两个品牌做同一件事情越来越别扭，于是改名统一旗下知识服务。 　　1.线上线下全包围 　　“在行”负责线下的部分，针对一对一、一对多的约见场景，提供1小时颗粒度的深度咨询。“在行一点”则负责提供线上的知识服务，包括1分钟、30分钟、1个月乃至半年的知识服务； 　　除去简单形式的一对一问答，“在行一点”还提供了“讲”“课”“班”三种知识服务形态，这也是团队在“分答”两年时间的经营下摸索出来的。其中，“讲”为30分钟左右，针对特定场景解决一个具体问题，例如如何谈薪、如何理财等；“课”为3-6个月跟随名校教授等，系统化学习每个人都应该熟悉的通识知识与能力方法，例如，经济学思维课、管理思维课等；“班”为20天到一个月的时长，1个讲师搭配4-5人助教团队进行每日10 - 15分钟的知识点输出，组织讨论、布置作业，强调用户与讲师、用户之间的深度互动，例如，知识管理训练营、理财学堂等。 　　2.持续引入各行业专家 　　在201