为什么商业模式重要.doc

zt:为什么现在商业模式这么受关注忽然之间，现在人人都把“商业模式”这个词挂在嘴边。只要你想创业，马上就有人问：“你的商业模式是什么？”也就是说，你用什么方式赚钱呢？想想也理解，现在的人们只关注钱，只关注与自己有关的东西。你的产品再好，不能挣到钱，也得不到大家的认可。最近偶读《21世纪商业评论》（5月刊）执行主编吴伯凡先生的文章 – “商业模式是什么？”（下简称“吴文”），觉得写得很不错。为什么“商业模式”这么受关注了呢？吴文说，“全球化、信息技术的发展和产品生命周期缩短，使得竞争格局发生了巨大的改变。许多天经地义的做生意的方式明显失效，按新的方式做生意的企业迅速地崛起。企业面临着双重风险：企业的行业内地位风险和行业本身的风险。”从中国社会来看，竞争变化非常剧烈。我个人的亲身体会是，上世纪九十年代初，100个人中，99个人都在睡觉，只有一个人在经商。而现在，似乎所有人睡觉都睁着一只眼，全中国都快成为一个大公司了（学校、医院、甚至有些地方政府，好像都在经商）。不管你做什么产品，都会发现有一批人也在做。浙江的一个朋友讲，“在我们那里，只要有一个产品赚钱，不出一个星期，就有三家企业模仿。”真烦人。做别人不能模仿的产品？谈何容易！电视新闻报道的假鸡蛋的制作过程，真令人感到佩服。现在的人们太聪明了，什么技术都可以模仿。想来想去，只好在商业模式上做文章，这就是为什么大家这么关注商业模式的原因。我在“把握时代的脉搏”一文中指出，美国社会成功的两个关键因素是技术和商业，也是中国传统文化中最为缺少的。因此，在当今中国商业社会中，要想做到与众不同，就要从技术创新和商业模式创新入手。当技术创新很难时，只能考虑商业模式创新了。问题是，当大家都一窝蜂地关注商业模式时，其本身又变成了俗不可耐的东西。吴文：“在由行业地位风险和行业风险组成的坐标系中，不同的企业可以划入四种类型。第一，行业地位和行业本身的风险都高，如电信企业；第二，行业地位风险低但行业风险高，如造纸业；第三，行业地位相对稳定、行业风险也很低，如制药业和农业；第四，行业地位变幻莫测但行业风险低，如IT企业。除第三种企业外，其他三类企业都面临巨大风险，都必须经常考虑改变自己做生意的方式，否则生意就可能做不下去。。。由此可以理解为什么如何实现商业模式创新会成为普遍的焦虑。”吴文介绍了曾任苹果公司“软件布道师”的格威·卡瓦萨奇（Guy Kawasaki）所提出的商业模式识别坐标。“这个坐标以对客户的价值为横轴，以你提供独一无二的产品或服务的能力为纵轴，由此出现了四个象限：第一象限：不但你的东西对你的客户非常有用，而且只有你知道该怎么做；第二象限：没有人觉得你的东西有用，但只有你在这么做。处于这个象限的企业，可以称为冤大头企业；第三象限：不但没有人觉得你的东西有特别的用处，还有一大帮人在跟你做一样的东西。这样的企业称为凑趣型企业；第四象限：你其实没什么独到的能力，但你做的东西有一定的用处。这样的企业只能是惨淡经营的平庸型企业。只有处于第一象限的企业才可能成为拥有自己商业模式的企业，这类企业很少，大量声称自己有商业模式的企业都可以归入后三个象限。”吴文还介绍了哈佛大学教授约翰逊（Mark Johnson）、克里斯坦森（Clayton Christensen）和SAP公司CEO孔翰宁（Henning Kagermann）共同撰写的《商业模式创新白皮书》一文中的三个要素。任何一个商业模式都是一个由客户价值主张、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式：“客户价值主张指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务；资源和生产过程指支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式；盈利方式指企业用以为股东实现经济价值的过程。”?“长期从事商业模式研究和咨询的埃森哲公司认为，成功的商业模式具有三个特征：第一，能提供独特价值。。。要么可以向客户提供额外的价值，要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者用同样的价格获得更多的利益。第二，难以模仿的。比如直销模式，人人都知道其如何运作，也都知道戴尔公司是直销的标杆，但很难复制其模式，原因在于直销的背后，是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程。第三， 脚踏实地的。”?上述三个问题也是当今中国商业社会遇到的问题。你凭什么能让别人买你的东西呢？别人就不能提供吗？你是不是能年复一年、日复一日、踏踏实实地去实现呢？吴文介绍了几个案例：?“1.以产品袖珍化为核心能力的索尼生产出了随声听，但在MP3技术出现之后，苹果公司生产的iPod让其相形见绌。。。许多公司也能生产功能和样式差不多、价格又很低的产品。你有什么理由让人偏偏买你而不是别人的产品？你必须向顾客提供同类产品难以模仿的价值，增加顾客的切换成本，让顾客对你的产品形成成