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基于客户需求企业产品协同创新研究 　　摘 要：基于客户需求的企业产品协同创新是企业开展创新活动的重要组织形式，要实现这一创新形式就必须充分认识和把握客户协同创新的形成机理。基于此，从认识客户需求类型开始研究，分析了客户协同创新的流程和影响客户协同创新的因素，为企业构建基于客户协同创新系统提供了有力的支撑。 　　关键词：协同创新；需求模式；创新驱动因素 　　中图分类号：F091.3540 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）14-0024-03 　　引言 　　研究开发、工程设计等专业人员的主要任务是创新。潜在的创造力和解决问题的能力是每个人都有的，单个人或组织的创造力是有限的、渐进的，但活动累加的影响是深远的。大多数企业的创新活动是建立在个别技术基础之上的，尚未形成一套系统、全面、驱动全员参与的方式。基于客户需求的变化，引导并驱动创新活动的开展，调动满足客户需求的各方面积极性和有利因素，是协同创新各方获得竞争力的关键。 　　一、客户协同创新的机理及形成机制 　　（一）客户参与创新的形成机理 　　客户协同创新是适应信息技术和信息经济发展的一种新的创新模式。通过利用客户协同创新模式，挖掘客户的不同需求模式和需求信息，区分不同类型的客户需求，是实现基于客户需求的协同创新的关键。任何类型的研究开发项目或产品，其复杂性和新颖性都是影响其开发成功的关键因素。 　　高新颖度的