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上市公司社会责任报告研究 　　摘要：本文以浙江省主板上市公司发布的2008-2012年度企业社会责任报告为研究对象，对企业社会责任报告的数量、形式、内容及质量等进行研究。研究发现，发布企业社会责任报告的公司比例不高，在企业社会责任报告中，对客户履行社会责任的信息披露明显不足，同时，企业社会责任报告发布质量不高，大多数以定性描述为主，缺乏一些定量的数据支撑；国有上市公司披露的社会责任信息质量明显比非国有上市公司高。 　　关键词：企业社会责任报告 浙江省 上市公司 　　2006年9月深交所率先颁布实施《上市企业社会责任指引》，鼓励上市企业定期披露社会责任报告。2009年9月上交所要求在本所上市的“上证企业治理板块”样本企业、发行境外上市外资股的企业及金融类企业，应在2008年年报披露的同时发布社会责任报告，同时鼓励其他有条件的上市企业在2008年年报披露的同时披露社会责任报告。之后有一批上市公司开始发布企业社会责任报告，披露企业社会责任信息。本文以浙江省主板上市公司发布的2008-2012年度企业社会责任报告为研究对象，对企业社会责任报告的数量、形式、内容及质量等进行研究，以期发现企业社会责任报告的现状及存在的问题，最后提出相应的对策和建议。 　　一、企业社会责任内容的界定与样本的选择 　　（一）企业社会责任内容的界定 　　根据现有的研究，笔者将企业社会责任界定为企业对主要利益相关者应承担的责任，其中主要利益相关者包括投资者、员工、客户、环境和资源、社会公众等。企业对投资者的责任是为股东提供合理的投资回报，偿还债权人的债务；企业对员工的责任主要体现在薪酬、工作环境、工作时间、培训和发展等方面；企业对客户的责任主要是诚信经营，不断创新，为客户提供利益；企业在环境和资源方面的责任主要是环境保护的投入、生产原材料的环保程度、生产过程的环保程度、能耗水平、可再生能源或材料的使用等；企业对社会公众的责任主要是慈善和公益活动。 　　（二）样本的选择 　　本文选择的样本是浙江省主板上市公司发布的2008-2012年度企业社会责任报告，其中2008年14份，2009年18份，2010年17份，2011年17份，2012年20份。 　　二、统计结果 　　（一）社会责任报告的发布比例 　　在浙江省主板上市公司中，2008年14家上市公司发布社会责任报告，占总体样本数（63家）的22.2%；2009年18家上市公司发布社会责任报告，占总体样本数（64家）的28.1%；2010年17家上市公司发布社会责任报告，占总体样本数（65家）的26.2%；2011年17家上市公司发布社会责任报告，占总体样本数（67家）的25.4%；2012年20家上市公司发布社会责任报告，占总体样本数（68家）的29.4%。可以看出，最近几年发布企业社会责任报告的上市公司比例比较稳定，但明显偏低，说明只有少数上市公司发布企业责任报告，这可能与发布企业社会责任报告是自愿，而非强制性有关系。 　　（二）社会责任报告发布的形式 　　根据国际惯例，企业社会责任报告有多种形式，例如企业社会责任报告、可持续发展报告、企业公民报告、环境健康安全报告等。浙江省上市公司主要以社会责任报告为主。在2008-2012年期间发布的86份社会责任报告中，只有海正药业2009年度取名为可持续发展报告，浙江富润2010-2012年度取名为环境报告书。 　　（三）社会责任报告发布的内容 　　对于企业社会责任报告发布的内容，在环境与资源方面的责任，2008年披露程度（披露该信息的上市公司比例）为100%，2009年为94.4%，2010年为100%，，2011年为100%，2012年为95%。对社会公众的责任，2008年披露程度为100%，2009年为83.3%，2010年为94.4%，2011年为100%，2012年为100%。对员工的责任，2008-2012年披露程度均为100%。对投资者的责任，2008年披露程度为92.9%，2009年为94.4%，2010年为100%，2011年为94.4%，2012年为100%。对客户的责任，2008年披露程度为42.9%，2009年为33.3%，2010年为33.3%，2011年为35.3%，2012年为35%。可以看出，对于员工、环境与资源、社会公众和投资者等方面的责任，大部分企业都披露了相关的信息，但客户方面的责任，信息披露程度明显偏低，大概只有三分之一左右的企业披露了相关信息。 　　（四）社会责任报告发布的质量 　　本文首先将这五类社会责任信息的披露方式分为定性披露、定量披露以及未披露三种。其中定性披露指仅用文字进行描述；定量披露指不仅用文字进行描述，而且主要运用数字或者金额进行表述。然后对每个小类信息进行赋值，其中定量披露赋值为2，定性披露赋值为1，未披露赋