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4Ps营销理论在MBA教育中应用 　　摘要： MBA教育的发展需要以市场为导向，服务于市场的发展需求。文章将MBA教育当作一种服务商品，把4Ps市场营销理论引入MBA教育，通过4Ps营销理论的应用，指导我国MBA教育机构的有效运行，发挥MBA教育的功效，实现MBA教育培养社会需要的实用型管理人才的目的。 　　关键词：MBA教育；4Ps营销理论；策略 　　中图分类号：G642.0文献标识码：A文章编号：1002-4107（2014）05-0070-02 　　 　　随着中国市场经济的不断成熟，社会对管理人才要求的不断提高，我国MBA教育开始跟不上时代的步伐。最近十几年，我国MBA教育只注重“量”的增加，忽视了“质”的提升，使得MBA教育产品（即毕业生）无法满足社会所需的既有知识又有实践经验的稀缺性人力资源的要求[1]。为了解决这一问题，我们必须找到一条适合当前发展形势的MBA教育发展道路和运行机制。市场营销理念作为现代企业制度的基础，把它应用于MBA教育十分必要。这有利于推动MBA教育的市场化运作，同时对我国培养高水平的管理人才，以及促进我国MBA教育的本土化和国际化都有着积极的意义。 　　一、MBA教育的培养目标与市场定位 　　MBA教育市场竞争的日趋激烈化，需要我们对MBA教育的培养目标和市场定位进行重新的审视。我国MBA教育的培养目标是旨在培养德、智、体全面发展的，适应社会工商企业或经济管理部门需要的实用型高层次综合管理人才。本培养目标尽管简单明了，但是过于笼统化，无法反映社会多样化的MBA教育服务产品的需求。因此，只有把培养目标具体化、特色化，才能够突出各个MBA教育机构的特点，找准自己的市场定位。 　　MBA教育机构可以看作是一个企业或组织，MBA学员是其生产的产品，企业或事业部门是其顾客，它的市场定位应该是如何生产出独特的、有差异的产品满足顾客的需求，从而建立和维护自身的市场地位。从整体上看，多元化、差异化的市场定位，能够使中国的MBA教育逐步摆脱同质化的倾向，形成一个良性、和谐的MBA教育竞争格局，同样也符合中国经济发展的客观要求。 　　二、MBA教育市场营销面临的挑战 　　当前我国MBA教育市场面临的挑战主要是政府部门过分干预、市场竞争日益激烈、营销的复杂性加强和消费群体的新型化。 　　（一）政府部门过度干预 　　中国MBA产生以后，政府各级教育部门对MBA教育机构的MBA教育一直都存在过分干预的现象，如制定统一的培养目标和方案、限制招生规模、实行统一考试等等，这种干预极大地限制了MBA教育机构的自主性。MBA教育机构的自主权得不到发挥，它就不可能有效地按照市场化的机制来运作，而MBA教育是市场经济的产物，具有商品的性质，所以MBA教育机构必须以市场为导向，根据自己的特色和市场的特点来办MBA教育。 　　（二）市场竞争激烈 　　我国从几所院校试办MBA教育到现在200多所高校开办MBA教育，MBA教育可以说是全国“开花”，充满着生机与活力。由于不断有新的进入者以及MBA教育水平的不断提高，MBA教育服务市场出现了前所未有的竞争态势。随着竞争的不断加剧以及新的进入者的快速加入，美国的MBA教育市场接近了超竞争状态。这种超竞争状态下的竞争很难达到一种平衡，竞争情况风云变幻。中国的MBA教育市场也有了这种迹象，特别是经济发达地区，因此这种复杂、动态的竞争模式给中国MBA教育营销提出了新的挑战。 　　（三）营销的复杂性加强 　　当前MBA教育市场营销的复杂性很强。首先，对很多学员而言，MBA教育是一种既费时间又费金钱的高昂产品，很多潜在学员可能会徘徊在读与不读之间，识别出这些购买决策本身就很复杂；其次，MBA教育服务是一种无形商品，其价值很难去衡量，所以无形商品的营销比有形商品的营销更加的复杂；最后，MBA教育针对的对象很广，可以是个人，也可以是组织，可以是这个行业的，也可以是那个行业的，所以营销对象的多样化也是MBA教育市场营销复杂性的原因。 　　（四）消费群体的新型化 　　当前市场上，已经出现了一批懂生活、懂体验、懂营销的非常挑剔的新型消费群体，这个消费群体更加强调消费体验，会主动地收集与接受信息，所以他们选择商品更加地主动，也更加重视该商品带给自己的享受。这样一个新型消费群体的出现，为MBA教育的市场营销带来了前所未有的挑战。面对这一批与以前消费者不同的消费群体，传统消费者的研究和划分应该发生改变，MBA教育机构需要根据新型消费者的特征，把握新型消费者的心理，实施新的营销策略，建立新型客户关系。 　　三、基于4Ps营销理论的MBA教育市场营销组合策略 　　结合MBA教育的差异化市场定位和MBA教育营销面临的挑战，把4Ps营销理论应用到MBA教育中，组建全新的市场营销组合，通过产品策略、定价策略、促销策略、分销策略的