(旅行社经营管理)第9章旅行社行业的发展趋势.ppt

第9章 旅行社行业的 发展趋势 第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章 第9章 主 要 内 容 本章概述了我国旅行社行业的发展现状及其影响因素，分析我国和国外旅行社行业的发展趋势；重点阐述了信息技术在中国旅行社中的应用问题、机遇和发展前景，并指出信息技术背景下旅行社的发展方向；最后，重点论述旅游电子商务与旅行社发展互动关系、中国旅行社行业的集团化发展趋势。 本 章 框 架 第一节 国内外旅行社行业的发展趋势 第二节 信息技术在中国旅行社行业的应用 第三节 旅游电子商务与旅行社发展 第四节 中国旅行社行业的集团化发展趋势 第一节 国内外旅行社行业的发展趋势 1、总体数量少； 2、业务范围窄； 3、经营规模小； 4、集团经济弱； 5、内部管理散； 6、科技含量低； 7、自组能力差。 1、那些存在于旅行社行业之外，却对旅行社行业的市场需求和旅行社的经营效果产生直接影响的各种环境要素； 2、经济环境、人口环境、科学技术环境、政治及法律环境和国际环境因素。 1、竞争威胁 2、进入威胁 3、旅游服务供应部门 4、旅游消费者 5、替代产品 1、人力资源开发 2、营销网络体系 3、旅游产品质量的竞争 1、采用信息技术和互联网，大力发挥代办