(旅行社经营管理)第2章旅行社的设立和组织设计.ppt

第2章 旅行社的设立 和组织设计 第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章 第9章 主 要 内 容 本 章 框 架 第一节 旅行社设立的条件与旅行 社管理人员的职业要求 第二节 旅行社的设立程序 第三节 旅行社组织结构设计 第四节 旅行社行业组织 第一节 旅行社设立的条件与旅行社管 理人员的职业要求 1、国际旅行社。 足够的营业用房；传真机、直线电话、电子计算机等办公设备；具备与旅游行政管理部门联网的条件；业务用车等。 2、国内旅行社。 足够的营业用房；传真机、直线电话、电子计算机等办公设备；具备与旅游行政管理部门联网的条件等。 外部因素是指旅行社自身无法控制而又必须受其约束的因素。影响旅行社的外部因素主要有以下两个。 美国旅游学者帕梅拉·弗里蒙特（Pamela Fremont）就旅行社选址问题作了如下见解： ①旅行社应设在繁华的商业区，以便吸引过往行人； ②旅行社营业处应有足够的停车场，便于公众停留； ③尽量避免选择旅行社林立的地区，以便减少竞争压力； ④旅行社应选择中等收入家庭相对集中的地区，且附近有较大规模的企业，以便吸引人们参加