(旅行社经营管理)第1章导论.ppt

第1章 导 论 第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章 第9章 主 要 内 容 旅行社是人类社会的经济、科技和社会分工发展的直接结果，旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。本章简述了旅行社的产生和发展过程，阐述了旅行社的性质、地位及作用，较为详细地介绍了旅行社的分类、基本职能和业务。 本 章 框 架 第一节 旅行社的产生与发展 第二节 旅行社的性质、地位和作用 第三节 旅行社的分类 第四节 旅行社的基本职能和业务 第一节 旅行社的产生与发展 旅行社是人类社会的经济、科技和社会分工发展的直接结果，同时也是旅行社活动长期发展的必然产物 。 18世纪中叶发生在英国的工业革命，使整个世界的经济和社会结构发生了巨大的变化，同时也使世界范围内旅游活动的发展受到了显著的影响。 1、19世纪下半叶，欧洲成立了许多类似的旅游组织。 2、英国于1857年成立了登山俱乐部； 3、1885年成立了帐篷俱乐部； 4、法国、德国都于1890年成立了观光俱乐部； 5、美国运通公司于1850年起兼营旅行代理业务，并于1891年发售了与现代使用方法相同的旅行支票。 第二次世界大战