营销业务员岗位说明书.docVIP

管理资源吧（），海量管理资源免费下载！管理资源吧·管理人自己的下载网站营销业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：营销业务员所属部门：班轮部营销客服科编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的经常与船东客户沟通，根据船东的要求进行揽货操作三、工作关系部门总经理营销经理部门总经理营销经理指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部商务科频繁班轮部出口一、二科频繁班轮部进口科经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮船东经营人营销部 频繁班轮船东经营人操作部频繁货主储运部频繁四、主要职责与工作任务职责一：根据班轮船东客户需求，有目的、有针对性的为船东客户揽货任务1：通过各种方式拓展货代业务，建立直接、间接货主的客户档案任务2：与船东沟通，了解其需求，根据船东客户要求为其揽货任务3：协助货主客户办理相关手续工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理有限公司集装箱业务管理规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：配货建议权六、工作责任偏差、问题负责；（货物承运过程）船东投诉负责；科长交办的任务七、任职资格教育程度/经验学历：专科以上专业：/ 工作经验：2年以上货运或者航线相关工作经验外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能业务知识：1．熟悉货运知识2、熟悉航线知识技能：1．沟通技能特殊要求性别：/年龄：/其他：/八、关键绩效指标（KPI）指标：客户满意度；箱量