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大数据时代背景下高校图书馆服务变革探析 　　摘要：鉴于图书馆界对“大数据”基本未作出应有反应的现状，本研究就“大数据”概念与历史发展及其由来、“大数据”战略价值、“大数据”时代高校图书馆面临的机遇与挑战以及对策等作一探讨，以冀引起业界对“大数据”的关注。 　　关键词：大数据；高校图书馆；服务变革 　　doi: 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.03.003 　　Analysis of University Library Service Reform in the Era of Big Data 　　Zheng Hongyue, Jiang Liping, Li Ruhui 　　(Library of Zhejiang Chinese Medical University, Hangzhou Zhejiang 310053, China) 　　Abstract: Since library community basically has not yet made proper response to Big Data, this article elaborated the concept，the historical development, the origin, the strategic value of Big Data, and the opportunities and challenges university libraries encountered in the era of Big Data, in order to draw public attention. 　　Key words: Big Data; university library; service reform 　　 　　近十年来，信息技术热点的形成日益呈现出“加速”趋势。目前，继数字图书馆、移动图书馆、物联网、云计算等热点之后，“大数据”（Big Data）无疑已登居IT热词之榜首。尽管诸多学者已经或正在努力地描绘着“大数据”时代的崭新图景――“大数据”对世界的广泛而深刻的变革，尽管以信息服务为核心职能的图书馆在这场变革中难以置身其外，但毋庸讳言，迄今为止还没有引起图书馆界足够的重视――图书馆界基本上还没有作出反应。有鉴于此，本文试就“大数据”概念与历史发展及其由来、“大数据”战略价值、“大数据”时代高校图书馆面临的机遇与挑战以及对策等作一探讨，以冀引起业界对“大数据”的关注。 　　1“大数据”概况 　　1.1“大数据”概念及其历史发展 　　一般认为，“大数据”作为一个相对成熟、相对定型、在核心内涵认识上达成共识的概念，见于美国信息存储资讯科技公司（EMC）在2011年5月召开的“EMC World 2011”大会上，美国麦肯锡咨询公司（Mckinsey Company）在其所发布的研究报告《大数据：创新、竞争和生产力的下一个前沿》中用“大数据”这一概念表述“创新、竞争和生产力”的下一个前沿[1]。倘若着眼于一般用词，其历史则又可以回 　　 　　基金项目：浙江中医药大学校级课题（2012ZZ09） 　　第一作者：郑红月，副研究馆员，研究方向：期刊评价与研究。E-mail: 1074194096@ 　　溯到上个世纪末，1998年，美国《科学》（Science）杂志在介绍某计算机软件时就曾提及“大数据”一词。与麦肯锡咨询公司报告以及近年来所讨论的“大数据”概念最为接近的文献则出现在2008年英国《自然》（Nature）杂志推出的“大数据专刊”。 　　国内外知名媒体对“大数据”的专题报道，尽管对概念的理解不尽相同，但在定义上又有着基本共 识――数据数量的大小、通信及其便利并非“大数据”的本质，“大数据”的特质在于在海量数据中快速获取所需信息、学到知识[2]。维克托#8226;迈尔#8226;舍恩伯格（Viktor Mayer-Sch#246;nberger）教授在其著作《大数据时代：生活、工作与思维的大变革》中认为，“大数据”并非一个明确的概念，“大数据是人们在大规模数据的基础上可以做到的事情，而这些事情在小规模数据的基础上是无法完成的；大数据是人们获得新的认知、创造新的价值的源泉；大数据还是改变市场、组织机构，以及政府与公民关系的方法。”[3] 　　1.2“大数据”的由来 　　“大数据”衍生于信息数据数量上的持续“加速”增长。美国著名市场研究公司IDC研究显示，全球信息数据量以年均50%的速率迅猛增长，2011年全球新增数据量高达1.8 ZB（1 ZB=10亿TB）[4]。美国南加州大学的学者在《自然》杂志中撰文指出，人类信息储存量每18个月翻一番[5]。数字资源构成的变化乃信息数据数量剧增的最为根本的原因。随