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开利空调控股的C公司EMS供应商的选择评估 第二章C公司EMS供应商管理现状及面临的挑战 2.1 C公司的概况 2.1.1 C公司简介 C公司的母公司成立于1915年，是全球著名的暖通空调和冷冻设备供应商，也是 提供能源管理和可持续楼宇服务的全球引领者，总部位于美国康涅狄格州法明顿市，目 前在全球拥有208,200名员工，产品生产遍布世界六大洲。 C公司作为集团内独立核算的子公司，总部位于美国印弟安纳州主要职责是向内部 各兄弟公司（即母公司的其他子公司）供应电子控制部件，另外也有部分产品销售给外 部竞争对手。2010年销售额接近4亿美元，其中采购金额约占1/3强。原来下设有三个 生产工厂，分别在美国印弟安纳州、加拿大和英国。随着中国成为全球制造基地，在2000 年左右C公司逐渐开始将其业务转移至中国的EMS代工企业生产，到2006年基本上关 闭了位于加拿大和英国的工厂，但在美国印弟安纳州的工厂仍有雇员700人左右，保留 有8条SMT生产线在运行生产。 C公司在广东东莞拥有二家专业从事EMS代工生产的供应商，并在东莞设有一个 全球采购办公室，负责亚太地区供应商的开发、管理工作。 2.1.2 C公司产品及其特点 C公司的产品主要为空调和冷冻设备内的控制部件，典型的产品构造为在PCB板 焊接上各种零部件如电阻、电容、继电器、连接器等，通过各种测试后，再组装上液晶 显示器和外壳等。目前发给外包生产的产品多用于工业生产、运输、服务等行业，与普 通家用消费类电子产品相比较，它更类似于工业用品，产品的设计寿命长，产品种类众 多（图2-1），但单种产品的每批生产数量不大，为典型的多样少量的特点。另一方面， 由于应用在空调和冷冻设备上的电子产品对产品的体积要求不高、受空间限制小，产品 线路设计粗大，零部件也可使用体积较大的，因而生产工艺简单，对机器的先进性能要 求不是很高。 C公司产品品牌为行业内的著名品牌，产品定位于满足市场高端需求，具有质量好、 技术含量高、附加价值高的特点。例如有一款产品ML系列是用于大型车载制冷设备的 控制器，产品可靠性要求极高，一旦产品出现故障，制冷设备失效，就可能导致车内的 产品如海鲜变质，造成客户的重大损失。 C公司的客户分布在全球各地，产品运输方式主要为船运，通常订单给出的前置期 较长，但也有一些工程样品试制要求快速的响应，需要供应商良好的合作。 2.2 C公司EMS供应商的特征分析 2.2.1 EMS厂商与OEM及ODM的区别 EMS是英文Electronic ManufacturingService的缩写，EMS厂商常译为专业电子 设备制造商或电子代工生产服务商。它指为电子产品品牌拥有者提供制造、采购、部分 设计（视客户需求而定）以及物流等一系列服务的生产厂商。现在各种各样的电子产品 如笔记本电脑、手机等，尽管品牌众多但其绝大部分都是请EMS厂商来代工生产的， 品牌拥有者有时只是提供品牌、设计、监控、技术支持等。 OEM(Original Equipment Manufacturing，原始设备生产商)是指具有生产组装能力的 企业，在买主提供产品规格、技术规范、品质规范，甚至提供部分或全部零部件的情况 下提供买主所指定之产品，它可简称为代工生产或贴牌生产。企业为了加大其拥有资源 在创新能力方面的配置，尽可能地减少在固定资产方面的投入，企业不直接进行生产， 通过让别的企业代为生产的方式来完成产品的生产任务。ODM(Original Designing Manufacturing，原始设计制造商)是指产品制造商在不需买主提供产品与技术相关规范 下，提供产品开发设计与生产组装能力，生产符合买主所需功能的产品。它可以为客户 提供从产品研发、设计制造到后期维护的全部服务，客户只需向ODM服务商提出产品 的功能、性能甚至只需提供产品的构思，ODM服务商就可以将产品从设想变为现实。 相对于传统的OEM或ODM服务形式只提供产品设计和代工生产，EMS厂商所提 供的还包括知识及管理的服务，例如物料管理、后勤运输服务等。另一方面，EMS仅 指提供电子行业的代工生产，而OEM及ODM则包括其它行业的代工生产。 2.2.2国内EMS厂商状况 EMS企业最早起源于20世纪60年代的电子产业业务外包，也称为“合同外 包”(CM)。70年代由于电子产品进入飞速发展时期，OEM企业由于市场竞争而逐渐选 择将其非核心业务剥离，最初的电子外包企业逐渐发展成为EMS专业厂商，大型的整 机制造商开始大量采用外包策略将产品制造部分委托给EMS厂商完成[30]。到了80年代 中后期，随着个人计算机的普及和电子元器件表面贴装技术的发展，出现了专注于提供 电子制造服务的EMS产业，许多OEM企业都把难以处理的、低利润的制造部分外包出 去，仅留下产品设计和市